Feedback
Supportcenter

Meningsanalyser hjælper dig med at forstå den følelse eller holdning, der kommer til udtryk i dine respondenters svar. Den analyserer, hvad folk skriver, og viser, om det er positivt, negativt eller neutralt. Analysér meningen i alle spørgsmål med åben tekst, undtagen spørgsmål med flere tekstfelter.

Meningsanalyse er slået til som standard og analyserer alle kvalificerede besvarelser fra åbne spørgsmål i din spørgeundersøgelse. Hvis du slår meningsanalyse fra, bliver meningerne fjernet fra alle spørgsmål i spørgeundersøgelsen.

Hvis du vil se meningsanalyse, skal du rulle til et åbent spørgsmål på fanen Oversigt over spørgsmål. Fra rullemenuen i spørgsmålet kan du gå til tabellen Besvarelser for at se, hvordan respondenter føler.

Besvarelser er kategoriseret som Positive, Neutrale, Negative eller Ikke registrerede, og et tilsvarende ikon vises ud for besvarelsen. Hvis en besvarelse er kategoriseret som Ikke-registreret, er det fordi, vi ikke har tilstrækkelige oplysninger til at kategorisere den.

Hvis du har brug for at redigere en besvarelses mening for at være mere nøjagtig, skal du holde markøren over meningsikonet ud for den besvarelse, du vil redigere, og vælge et nyt meningsikon.

Sådan slår du Meningsanalyse til:

  1. Gå til afsnittet Analysér resultater i din spørgeundersøgelse.
  2. Vælg Indstillinger på den øverste værktøjslinje.
  3. I menuen skal du vælge valgmulighederne for Data.
  4. Slå Meningsanalyse til/fra .

Du kan filtrere besvarelser efter mening i et spørgsmål eller på tværs af hele spørgeundersøgelsen.

  • Filtrering i et spørgsmål
  • Filtrering på tværs af en spørgeundersøgelse

Du kan eksportere din spørgeundersøgelse med alle besvarelser eller kun en mening med et individuelt spørgsmål. 

Sådan eksporterer du resultaterne af din spørgeundersøgelse med alle besvarelser, inklusive mening:

  1. Gå til Analysér resultater.
  2. Vælg Eksportér på den øverste værktøjslinje, og vælg Ny eksport.
  3. Vælg Oversigt over spørgsmål, og vælg XLS- eller CSV-filformat.
  4. Vælg Åbne besvarelser, og klik på Eksportér.
  5. Når din download er klar, vises en kort meddelelse til Download for at eksportere filen til din computer. Du kan også finde dine filer i 14 dage ved at vælge Eksportér øverst på siden og vælge Tidligere eksporter.

Sådan eksporterer du et individuelt spørgsmål med mening inkluderet:

  1. Gå til Analysér resultater.
  2. Find et spørgsmål, der bruger Meningsanalyse.
  3. Vælg Eksportér øverst i flisen.
  4. Vælg PDF eller XLS, eller klik på Flere valg for at vælge CSV-filformat.
  5. Vælg Eksportér. Når din download er klar, vises en kort meddelelse til Download  for at eksportere filen til din computer. Du kan også finde dine filer i 14 dage ved at vælge Eksportér og vælge Tidligere eksporter.