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暫停郵寄權限

我們會監控來自電子郵件邀請收集器的外傳郵件,確保我們符合有關退回率和垃圾郵件或濫用率的業界標準。為幫助保持較低的跳離率和濫用率,請閱讀我們的反垃圾郵件政策,瞭解允許和禁止的行為。

有時候,您嘗試寄送的郵件可能會被加上審查旗標並標記為 [待核准]。審查完畢後,若郵件符合我們的反垃圾郵件政策規定,我們就會將郵件放行,否則會與您聯絡並通知您問題所在。

郵件之所以會被加上審查標記,可能有幾種原因:

  • 我們的系統將郵件自動標記為垃圾郵件。許多人都未意識到,他們寄送的電子郵件可能會被電子郵件用戶端或收件人視為垃圾郵件,所以我們建立了一些實用的避開垃圾郵件篩選條件指導方針
  • 取消訂閱連結標示不清或隱藏在郵件訊息中。

如果您超出退回率或濫用率,我們將中止您在 SurveyMonkey 內的電子郵件郵寄權限。您有責任先清空 SurveyMonkey 之外的電子郵件清單,然後再在該網站上使用這些電子郵件。禁止利用 SurveyMonkey 清空您的電子郵件清單。

  • 被退回的電子郵件:我們將監控硬退信。硬退信是指被退回給寄件人並且永久無法傳遞的電子郵件。產生硬退信的原因可能是電子郵件地址無效或者電子郵件伺服器阻斷 SurveyMonkey 網域。您隨時可以在電子郵件邀請收集器中查看退信的收件人
  • 濫用投訴:電子郵件提供商會將手動將您透過 SurveyMonkey 傳送的電子郵件邀請函標記為垃圾郵件的收件人的數量寄送給我們。您的郵件被標記為垃圾郵件的百分比就是您的濫用率。此百分比不包含退信或是選擇透過郵件內部移除連結退出的人。您無法在 SurveyMonkey 內追蹤濫用率。

您將需要清空電子郵件清單,才能重新啟動您的電子郵件郵寄權限。

提示!如果您需要立即寄送調查問卷,請建立 Web 連結收集器並透過您自己的電子郵件用戶端發送調查問卷。

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