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團隊

如果您的組織需要一個以上的 SurveyMonkey 帳戶,請建立帳戶。團隊方案提供合併帳單、使用者管理功能、共用影像和範本以及協同合作功能,讓您和團隊之間合作無間,共同建立、寄送和分析調查問卷。

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影片概覽

 

團隊如何合作

團隊是由多個 SurveyMoneky 帳戶組成。團隊中每個帳戶各有其使用者名稱及調查問卷,但團隊中全部帳戶皆由主要管理員管理及付費。

當您成為團隊一員時,您就可使用協同合作功能,讓您更易與其他團隊成員一起合作調查問卷專案。

常見問題:

團隊每位成員是否都會看到其他彼此的調查問卷?

不會,這不是預設。團隊中每位成員 (包含主要管理員) 都有自己的 SurveyMonkey 帳戶,且每一個人只會看到自己建立的調查問卷,除非團隊中有人要與他們分享調查問卷。當您與別人分享調查問卷時,您可選擇他們對調查問卷每個部份的存取權限等級。

瞭解更多:與協作人分享調查問卷

我的團隊每增加一人需付多少費用?

在建立團隊時,您可預先為多個席位結帳付費,然後邀請他人來加入您的團隊以填滿席位。

團隊建立後,當您寄發的邀請超過團隊可用席位數量時,我們會向您收取超出部份的團隊超額費。瞭解更多:新增更多使用者的費用 (團隊超額費)

我的帳戶可以屬於一個以上的團隊嗎?

不可以 — 一個帳戶只能屬於一個團隊。

 

建立團隊

首先,您必須查看「我的帳戶」中是否已經有團隊。

如果您的方案旁邊並未顯示"團隊",您可在我們現有任何一個年度方案中建立一個團隊。

當您建立團隊時,您會成為主要管理員 — 這表示您必須負責處理團隊帳單以及管理使用者。瞭解更多:團隊角色和權限

在下面選擇您目前的方案,了解建立團隊的說明。

新客戶及免費方案

若要建立團隊:

  1. 登入您的帳戶 (若有)。若沒有帳戶,則跳至下一步。
  2. 前往「方案與定價」頁面,然後選擇任何按年付費方案。
  3. 在結帳頁面中,將畫面捲動至「新增使用者欄位,然後選擇您要加入團隊的使用者人數 (不含您自己的帳戶)。
  4. 如果您是以信用卡付款,則在確定款項已付後,您就可設定團隊並開始邀請使用者加入。如果您是憑發票付款,則在款項處理後,您就可開始邀請使用者加入。
年度付費方案

若要建立團隊:

  1. 登入您的 SurveyMonkey 帳戶。
  2. 前往方案與定價頁面。
  3. 在您目前的方案中,按一下 [建立團隊] 按鈕,然後依照步驟進行。
  4. 在「團隊定價頁面中,查看每位使用者的費用(如果您登入現有年度方案,而且您還沒有建立團隊,您只會看到這個頁面)。
  5. 輸入您的團隊名稱及至少一個電郵地址,即可邀請使用者加入您的團隊。
  6. 按一下 [我的團隊]。您每邀請一個人就必須付費
按月付費或老舊型方案

如果您目前參加按月付費方案或老舊型方案,則您需要升級至我們現有一項按年付費方案,才可建立團隊。

 

加入團隊

獲得邀請

如果您要加入別人的團隊,該團隊主要管理員或管理員必須邀請您。他們可在此處找到邀請新使用者的說明:邀請及管理使用者

接受您的邀請

當有人邀請您加入他們的團隊時,您會在電子郵件中收到邀請。當您接受邀請並加入團隊時,您可選擇建立屬於團隊的新帳戶,或者,將您現有的 SurveyMonkey 帳戶轉換至該團隊。

建立新帳戶

若要建立屬於團隊的新帳戶:

  1. 前往您的電子郵件,並開啟您收到的邀請。若您未收到任何邀請函,主要管理員會重新寄送給您。
  2. 按一下 [建立新帳戶]。
  3. 輸入使用者名稱、密碼和電子郵件地址。
  4. 按一下 [建立帳戶]。
轉換現有的帳戶
當您將現有帳戶轉換至團隊時,預計會發生以下情況:
 
  • 如果您加入的團隊方案等級與您現有帳戶不同,您的帳戶會轉換至新方案類型 (並擁有方案適用的任何功能)。
  • 您的所有調查問卷都會保留在帳戶中。
  • 團隊主要管理員會負責處理未來的帳單,但如果您現有付費方案有任何剩餘時間,您將無法獲得退款。
  • 我們會視哪個人為變更後的帳戶所有人。請見﹕您的 SurveyMonkey 資料

若要轉換現有的 SurveyMonkey 帳戶 (包含您的調查問卷和資料) 至團隊:

  1. 前往您的電子郵件,並開啟您收到的邀請。若您未收到任何邀請函,主要管理員會重新寄送給您。
  2. 在 [轉換現有帳戶] 標籤下面,輸入您的姓名,並用您現用的使用者名稱和密碼登入。
  3. 按一下 [轉換我的帳戶]。
加入啟用 HIPAA 的團隊

啟用 HIPAA 的團隊是指已啟用 HIPAA 遵約功能的團隊。

如果您已獲邀加入 Enterprise HIPAA 團隊,且是以轉換現有 SurveyMonkey 帳戶的方式加入,則您的帳戶已啟用 HIPAA 功能,並需受限於規範該團隊的 BAA 條款。這表示您對帳戶的管控必須受制於您的組織,同時,您不能將啟用 HIPAA 的帳戶轉回至一般帳戶。只要您的帳戶加入 HIPAA 團隊,您的帳戶就不能退出團隊。如果您不想發生此狀況,您可透過建立新 SurveyMonkey 帳戶來加入 HIPAA 團隊。

瞭解更多:HIPAA 遵約與 SurveyMonkey

 

管理您的團隊

如果您是主要管理員或管理員,可閱讀這些文章瞭解更多關於管理您的團隊。

文章
說明
管理團隊的使用者瞭解全部關於「我的團隊」頁面 — 您可在此處邀請更多人加入您的團隊,並管理團隊現有帳戶。
團隊角色和權限成員的團隊角色 (主要管理員、管理員或使用者) 會決定他們在團隊管理方面可從事的工作 — 例如管理團隊帳單或邀請更多人加入團隊。
團隊帳單瞭解全部關於團隊方案的帳單運作。

 

 

分享和協同合作

只要加入團隊就可存取這些協同合作功能,讓您更有效率地與團隊合作。

功能
說明
與協作人分享調查問卷與其他人分享調查問卷,以便您們一起建立調查問卷、收集回覆並分析結果。您還可為每位協作者設定不同權限,決定他們可使用調查問卷的方法。
資源庫您的團隊資源庫存放有團隊主要管理員或管理員分享的許多影像、文件、主題和範本。團隊所有成員建立新調查問卷時,都可使用資源庫中的所有資料。

 
如果您的組織需要一個以上的 SurveyMonkey 帳戶,請建立帳戶。團隊方案提供合併帳單、使用者管理功能、共用影像和範本以及協同合作功能,讓您和團隊之間合作無間,共同建立、寄送和分析調查問卷。

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