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SurveyMonkey 研究調查問卷隱私權通知

最近更新時間:2017 年 9 月 15 日

當您完成由 SurveyMonkey 進行的調查問卷時,只要您是在美國,SurveyMonkey Inc. 就會負責您的回覆。如果您是在美國以外地方回覆問卷,SurveyMonkey Europe UC 會負責依照資料保護法保持有並保管您的個人資料。您可在「如何聯絡 SurveyMonkey」下面的「隱私權通知」底部找到我們的聯絡詳情。

此隱私權通知僅適用於 SurveyMonkey 進行的調查問卷,其中含有此隱私權通知的連結。此通知不適用於 (例如) 任何其他 SurveyMonkey 網站、產品或服務,或是第三方透過 SurveyMonkey 調查問卷平台進行的調查問卷。

SurveyMonkey 收集哪些個人資訊

如果您選擇參加調查問卷,我們就會收集您的個人資訊。SurveyMonkey 會收集以下類型的個人資訊:

  • 您對調查問卷問題的回覆
  • 您的 IP 位址
  • 您進行調查問卷的日期和時間
  • 您可能提供的聯絡詳細資料,如您的電子郵件地址
  • 我們會使用如績效監控類的 cookies。我們會收集有關您如何使用這些 cookies 與調查問卷互動的資訊。按一下此處了解更多我們的 cookies 資訊,包括我們使用這些 cookies 的方式。您可選擇透過瀏覽器移除或停用 cookies。若要瞭解如何進行,請參閱您 Web 瀏覽器的設定文件。請注意,這麼做可能會對您使用我們的服務造成困難。

SurveyMonkey 為什麼要收集您的個人資訊

SurveyMonkey 會使用您的調查問卷回覆,用在研究和商業目的上。SurveyMonkey 可能為特定目的使用收集所得的資訊,如提供問卷調查、改善日後調查問卷,以及查看有關特定地點群組如何回覆特定問題的趨勢,進而分析整體趨勢和調查問卷結果。如果取得您的同意,SurveyMonkey 也可能為了其他目的使用您的個人資訊,例如與您聯絡關於參加未來研究的事項。

SurveyMonkey 基於什麼理由收集您的個人資訊

您不必進行調查問卷。若要如此做,您需同意 SurveyMonkey 依此「隱私權通知」規定的方式來使用您的個人資訊

我們也會為正當商業利益來使用您的個人資訊,以便提供調查問卷並改善日後的調查問卷。我們也會基於本身目的和商業原因,用來分析整體趨勢及調查問卷結果。

其他接到您個人資訊的機構

第三方

您的調查問卷回覆 (而非您的電子郵件地址或 IP 位址) 可能會被售予第三方或供其分享,例如媒體商、金融服務或市場研究公司。雖然這類第三方可能得以從您的回覆識別出您的身份,但 SurveyMonkey 與這些第三方有簽約規定,嚴禁他們將您的身份資料透露給其他第三方,且嚴禁他們使用調查問卷回覆識別您們的個別身份,或嚴禁他們為任何目的 (行銷或其他) 與您聯絡。

SurveyMonkey 附屬機構

SurveyMonkey 可能將您提供的個人資訊透露給其附屬機構。

其他情況

SurveyMonkey 也可能在下列情況下透露您的個人資訊:

  • 為了遵守法律或回覆法定程序或法律要求,包括來自執法和政府機構的程序或要求。
  • 為了保護 SurveyMonkey 或我們客戶所屬產權的權利,包括打擊詐騙或保護 SurveyMonkey 的利益,或為了執行規範您使用服務的條款。
  • 是企業交易過程中的一部份,例如合併或售出資產。
  • SurveyMonkey 有理由相信有必要存取或透露這類資訊,才可保護 SurveyMonkey 員工、客戶或大眾的人身安全。

無法識別身份的資訊

SurveyMonkey 可能發佈我們的調查問卷回覆分析及研究結果。這類發佈將不會含有您的個人資訊。

處理和儲存資訊的情況

您的個人資訊可能會在美國儲存及/或處理,或可能是在 SurveyMonkey 或其附屬機構、分公司或服務提供者管理設施所在的國家儲存及/或處理。我們會與所屬國際部公司簽訂歐洲委員會 (European Commission) 核准的標準合約條款,以確保您的個人資訊轉輸安全無慮。我們的專利公司 SurveyMonkey Inc. 參加「歐美數據隱私護盾條約」(EU-US Privacy Shield Framework),並且保證遵守相關規定;該條約提供安全有保障的方式,讓我們將受訪者的個人資訊傳輸至美國 (詳情請瀏覽商務部的數據隱私護盾清單,查看 SurveyMonkey Inc.證書)。

使用您的資料達多長時間

在決定保留您的資料達多長時間時,我們會遵守資料保護法的最佳作業規定。一般來說,對於我們保留您個人資料的時間,最久不會超過從您回覆調查問卷的最後一天算起 2 年。

您的權利

SurveyMonkey 非常樂於根據資料保護法協助執行您的權利。

您可以隨時與我們聯絡,以便:

  • 查詢 SurveyMonkey 持有您哪些個人資訊,以及我們如何處理這類資訊。
  • 取得 SurveyMonkey 所持關於您的個人資訊副本。
  • 請 SurveyMonkey 更新或更正任何不正確的個人資訊。
  • 以任何形式收到您已提供給我們的資訊副本,以便您可輕鬆提供這些資訊給不同機構。
  • 撤銷您對 SurveyMonkey 使用您個人資訊的同意決定,並請 SurveyMonkey 刪除您的資訊 (請注意,如果您撤銷這項同意,此舉將不會影響我們在您告知不再同意之前對您個人資訊的使用)。
  • 如果您相信我們所持關於您的個人資訊並不正確,或我們使用您的資訊並不合法,則可終止 SurveyMonkey 使用您的個人資訊。

您可在「如何聯絡 SurveyMonkey」下面的「隱私權通知」底部找到我們的聯絡詳情。

人在歐洲時該如何提出投訴

如果您人在歐洲,但您不滿意我們對您的回覆,或對我們處理您個人資訊的方式有疑問,您可向愛爾蘭的資料保護委員會 (Data Protection Commissioner) 辦事處提出投訴。您可寄電子郵件至 info@dataprotection.ie 以聯絡該辦事處。

如何聯絡 SurveyMonkey

若是一般 SurveyMonkey 隱私權問題或要提交意見反應,或者是要詢問 SurveyMonkey 關於其隱私權作業以及此隱私權通知內容,請聯絡:

美國境內美國境外
SurveyMonkey Inc.
One Curiosity Way
San Mateo, CA 94403, USA
收件者:Data Protection Officer
SurveyMonkey Europe UC
2 Shelbourne Buildings,
Second Floor,
Shelbourne Road,
Dublin 4

或者,您可寄電子郵件至 privacy@surveymonkey.com 與我們聯絡。

更新此隱私權通知

SurveyMonkey 有時可能會更新此穩私權通知,目的是反映客戶意見反應及業務方面的變動,或遵守相關法律和規定。當 SurveyMonkey 進行這類更新時,SurveyMonkey 將修改此隱私權通知最上方的"最近更新"日期。若此隱私權通知有關於 SurveyMonkey 如何處理您個人資訊的重大變動,SurveyMonkey 將在這類變動生效前以最明顯方式發佈這類變動通知,或者直接寄通知給您 (若可能)。

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