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您的新 SurveyMonkey 方案

若您收到有關 SurveyMonkey 方案變更的電子郵件,本文會協助說明變更對帳戶的影響、您的新方案成本、下次付款到期日,以及您之前支付的金額。

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概述

您的新方案

首先,請登入您的 SurveyMonkey 帳戶並前往帳戶詳細資料確認方案名稱。若是標準型、優勢型或特優型,恭喜您!這表示您已移轉至全新的 SurveyMonkey 方案,可使用我們最新的功能。

如果您的方案不包含在上述方案中,也別擔心。請參閱其他 SurveyMonkey 方案文章,以取得方案的詳細資訊。

您的下次付款

當您移轉至新的 SurveyMonkey 方案時,預訂價格會在您的下期帳單日期 (也稱為下次續訂) 中增加。但為了感謝您持續的支持,我們會針對您使用的方案提供特殊優惠。

您可以在帳單詳細資料中看到下期帳單日期及方案價格。若您的下次帳單金額為 $0,表示您已關閉自動續訂。我們會在下一節詳細說明。

您可以在交易記錄中查看之前的發票,參考舊方案名稱及價格。

我需要採取任何行動嗎?

完全不用!您的帳戶中已備妥新方案和各項功能。請隨時登入並查看。

若想維持方案的優惠價格,您必須一直開啟帳單詳細資料中的自動續訂功能。

 

優惠價格

我們增加了新的 SurveyMonkey 方案價格。若您已從經濟型、黃金型或白金型方案移轉至新方案,表示您的帳戶中已套用了優惠價格,新的方案價格只比您之前支付的價格略高一些。此優惠價格是您帳戶的專屬優惠,必須登入才能看見。

若要查看您的優惠,請登入並前往方案和定價頁面。本頁面會提供:

  • 新方案的優惠價格。這是您在下次續訂時必須支付的價格,才能繼續使用付費功能。只要您的方案並未降級為免費方案,除非另行通知,否則之後的續訂都必須支付此優惠價格。雖然無法保證能一直持續提供此優惠價格,但我們會在未來數年內保持此價格。
  • 若您升級至較高方案時的優惠價格。此優惠價格有時間限制。Enterprise 方案不適用此優惠價格。
若關閉了帳戶中的自動續訂功能,您的帳戶會在下期帳單日期之後降級為免費方案,而您無法繼續使用優惠價格。若要繼續使用優惠價格,請開啟自動續訂功能並確保按時付費。

 

新方案及功能

新功能

新 SurveyMonkey 方案的所有客戶現在均可使用新推出的功能:

方案中的新功能

您會保有之前所有的功能,外加新推出的一系列新功能,僅供新 SurveyMonkey 方案客戶使用。您可能需要升級才能使用這些新功能。另一個好消息是,一些既有的功能已變更或開放給較低方案層級的客戶,讓更多人都能使用這些功能。

看看本實用的比較指南中納入了哪些您可能已經取得的額外功能!

您的舊方案 → 新方案
新增至您新方案的功能
經濟型 → 標準型
  • 專業型測驗:建立法規遵循、學生測驗、培訓及使用特殊付費測驗功能的測驗。
  • 字詞雲端庫:這之前是黃金型功能。輕鬆查看人們在開放式回覆中使用的重要字詞及詞組。
黃金型 → 優勢型
  • 專業型測驗:建立法規遵循、學生測驗、培訓及使用特殊付費測驗功能的測驗。
  • 定期調查問卷:設定週期以定期分享相同的調查問卷,並依您選擇的頻率,收集一段時間的資料。
  • 雙人團隊:您的舊方案只供您一人使用。現在的方案包含了您的帳戶及另一位使用者,因此您可以使用團隊協作功能。您只需邀請他人使用即可!
  • $25 Audience 點數:您可以使用這些免費點數購買調查問卷回覆。
  • 免費企業基準:您和團隊中的每個人都能免費取得付費的企業基準。
  • 自訂變數:這之前是白金型功能。透過調查問卷連結將一個或多個值傳送到結果
白金型 → 特優型
  • 專業型測驗:建立法規遵循、學生測驗、培訓及使用特殊付費測驗功能的測驗。
  • 定期調查問卷:設定週期以定期分享相同的調查問卷,並依您選擇的頻率,收集一段時間的資料。
  • 雙人團隊:您的舊方案只供您一人使用。現在的方案包含了您的帳戶及另一位使用者,因此您可以使用團隊協作功能。您只需邀請他人使用即可!
  • 免費企業基準:您和團隊中的每個人都能免費取得付費的企業基準。
  • $50 Audience 點數:您可以使用這些免費點數購買調查問卷回覆。
查看您可使用的所有功能!若要瀏覽新方案可使用的完整功能清單,請登入並查看所有方案和定價
若您對近期收到的方案升級電子郵件有任何問題,請閱讀本文。本文會協助說明變更對帳戶的影響、您的新方案價格、下次付款到期日,以及您之前支付的金額。

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