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評分問題

排名問題要求受訪者按照其偏好的順序排列項目,以相互比較各個項目。在 [分析結果] 區段,每個選項都擁有經計算的平均排名,可供您快速評估得到最多肯定的選項。

建立排名問題

若要新增此問題類型:

  1. 將 [排名] 從 [設計調查問卷] 頁面中的 [建立器] 區段拖放至調查問卷中。
  2. 在問題文字欄位中,寫下要求受訪者依偏好順序為選項排名的說明,其中 1 代表評分最高的選項。您也可以於此加入所有選項的共同特點。例如,「請依照偏好順序為下列冰淇淋口味排名,其中 1 代表您最喜歡的口味。」
  3. 在 [排名選項] 欄位中,輸入您希望受訪者進行排名的項目。
  4. 設定其他任何選項。
  5. 按一下 [儲存]。
提示!排名選項的數量應盡可能限制在 5 個左右。若要求受訪者為太多彼此相關的項目排名,可能讓受訪者感到困擾。

新增 N/A 選項

在 [編輯] 標籤下,您可以選擇 [新增 N/A 欄] 並自訂該標籤。將 N/A 選項新增到 [排名] 問題時,則會在每一列的結尾新增 [N/A] 核取方塊。如果受訪者選取 [N/A] 核取方塊,該列便會以灰階顯示,而且不會包含在該受訪者的排名順序中。

請務必確保即使排名最差的選項也仍然適用於該受訪者。如果受訪者無法選取宣告不適用的排名項目,會強制要求他們將該選項包含在排名中,這可能會產生錯誤的資料。

其他選項

在 [選項] 標籤下,您可以透過下列方法進一步自訂問題:

瞭解詳細資訊:編輯問題

 

調查問卷行為

在傳出調查問卷之前,請先預覽和測試調查問卷設計,以瞭解調查問卷對受訪者呈現的外觀為何。

受訪者回答排名問題的方式分為兩種:

  • 按偏好順序拖放選項。
  • 使用下拉式功能表選取每個選項的數字排名。
提示!答案自行重新排序的速度可能會快到讓受訪者無法察覺,因此,您可以在問題文字中加入說明,讓受訪者知道可能會發生的情況。瞭解詳細資訊:排名問題會自動排序答案

分析結果

檢視範例結果 (僅提供英文版) »

平均排名

排名問題會計算每個選項的平均排名,讓您能夠判斷哪一個選項是整體而言最受肯定的選項。平均排名最靠前的選項就是最受肯定的選項。

平均排名的計算方式如下,其中:

w = 排名位置的權重
x = 選項的回覆計數

x1w1 + x2w2 + x3w3 ... xnwn

總計

套用的權重會反轉呈現。換句話說,受訪者最慣用的選項 (排名為第 1) 的權重最大,而最少用的選項 (排名敬陪末座) 的權重為 1。您無法變更預設權重。

例如,如果排名問題有 5 個答案選項,則指定的權重如下所示:

  • 第 1 個選項的權重是 5
  • 第 2 個選項的權重是 4
  • 第 3 個選項的權重是 3
  • 第 4 個選項的權重是 2
  • 第 5 個選項的權重是 1

我們會依照此方式套用權重,以確保資料呈現在圖表上時,哪個選項是最慣用的顯而易見。

如果您選擇在排名問題中包含一個 N/A 選項,則平均排名不會包括任何 N/A 回覆。

圖表

[深度] 顯示選項可讓您在下列選項之間進行選擇:

  • 加權平均:將每個選項的平均排名製成圖表
  • 分佈:將選取各個選項的受訪者的絕對數或百分比製成圖表

可用的圖表類型取決於問題類型,以及您所設定的顯示選項。瞭解詳細資訊:自訂圖表及資料表

排名問題要求受訪者按照其偏好的順序排列項目,以相互比較各個項目。每個選項都擁有經計算的平均排名,可供您快速評估得到最多肯定的選項。

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