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清除或刪除回覆

您可以刪除個別回覆、某個收集器的所有回覆,或是整個調查問卷的所有回覆。

若您參加免費方案,您的帳戶只可刪除共 50 個回覆,而不是每個調查問卷 50 個回覆。

刪除個別回覆
  1. 前往調查問卷的「分析結果」區段。
  2. 按一下頁面頂端附近的「個別回覆」標籤。
  3. 使用向左和向右箭頭找出要刪除的回覆。
  4. 按一下回覆右上角的「刪除」按鈕。

注意﹕若透過電子郵件邀請寄送調查問卷,則無法將收件人從收集器中刪除,他們在收集器中的回覆狀態也不會改變。

從收集器刪除所有回覆
  1. 前往調查問卷的「收集回覆」標籤。
  2. 按一下收集器右邊的 [.]。
  3. 按一下下拉式選單中的 [清除所有回覆]。
刪除調查問卷的所有回覆
  1. 前往帳戶的我的調查問卷頁面。
  2. 按一下調查問卷右邊的 [.]。
  3. 按一下下拉式選單中的 [清除回覆]。

注意﹕若需清除他人分享給您的調查問卷的所有回覆,您須在「收集回覆」標籤下面清除所及問卷的每一個收集器,一次只能清除一個。

還原刪除的回覆

如果您需要還原刪除的回覆,請與我們聯絡並提供下列資訊:

  • 使用者名稱
  • 調查問卷標題
  • 刪除日期
  • 收集器名稱
  • 回覆數目

我們無法保證我們可以完整還原回覆。如果您在刪除回覆之後,曾經編輯過調查問卷問題,我們可能無法將回覆還原到您的帳戶。

清除分享調查問卷的回覆如果清除分享調查問卷的回覆,協作者的帳戶也會被刪除。您可能需要向協作者查詢,確定沒有人要保留您想刪除回覆。
您可以刪除個別回覆、所指定收集器的所有回覆,或是整個調查問卷的所有回覆。

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