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資料趨勢

「資料趨勢」可讓您評估資料長期的變化趨勢。例如,您可以在一年的時間裡使用同一份客戶滿意度調查問卷,但在每次將其傳送出去時建立新的收集器。然後使用「資料趨勢」檢視滿意的客戶在這一年的時間裡是增加還是減少了。

從 [分析結果] 區段,按一下位於 [問題摘要] 及 [個別回覆] 之間的 [資料趨勢] 標籤。

圖表

頁面頂端的圖表 (標記為回覆),代表每段時間間隔內調查問卷收到的總回覆數。若要自訂「回覆」圖表,您可以變更圖表類型、選擇慣用的時間間隔,以及/或縮小到較短的時期。

在「回覆」圖表下方,會針對每個調查問卷問題產生圖表,這可讓您檢視不同選項長期的變化趨勢。有數種方法可自訂這些圖表:

  • 從 [圖表類型] 下拉式功能表,選擇將資料顯示為 [欄圖表]、[區域圖] 或 [線形圖]。
  • 依預設,Y 軸代表絕對回覆計數。從 [顯示選項] 功能表,您可以改為選擇切換軸以代表回覆百分比。
  • 從 [趨勢依據...] 功能表,您可以變更由水平 X 軸代表的時間間隔。
  • 從 [縮放] 功能表,您可以選擇縮小到較短的時期。

將滑鼠移到堆疊圖表部分上方,以檢視回覆計數或百分比。

預設的時間間隔

長條圖的水平軸將預設為時間間隔,以最具意義的方式來顯示您的資料集內容,包括小時、天、週、月、季或年等項目。預設間隔由下列標準決定:

第一個和最後一個回覆之間的時間時間間隔
≦ 24 小時小時
≦ 30 天
≦ 6 個月
≦ 3 年
≦ 10 年
> 10 年

您可以從 [趨勢依據...] 下拉式功能表變更時間間隔。可用的間隔選項是由您的資料所決定,若您的調查問卷已開放數年,可能就不會看到每小時的選項。您可以在「我的帳戶」頁面上變更時區

篩選條件、比較或顯示規則

篩選條件顯示比較規則仍會繼續出現在「資料趨勢」標籤中。但是,在「資料趨勢」中,比較規則會當做篩選條件來使用,而不是呈現以交叉表得出之結果的工具。只有「比較」規則中包含的選項才會顯示在「資料趨勢」中,但不會以交叉表形式呈現結果。

匯出

此時您無法匯出「資料趨勢」圖表。如果您在「資料趨勢」標籤中按一下右上角的 [另存新檔] 按鈕並選取 [匯出檔案],您只會顯示匯出回覆資料或摘要資料的選項。

問題類型

「資料趨勢」會產生所有封閉式問題類型的團表,但不包括矩陣式下拉式功能表滑桿問題類型。

使用「資料趨勢」評估回覆的長期變化趨勢。多次傳送相同的調查問卷,檢視回覆比較情況。

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