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資料收集及隱私權最佳做法

告知受訪者您如何處理回覆

向受訪者公開您的隱私權做法總是不錯的選擇,因為這麼做可讓潛在的受訪者更放心,從而可幫助提高回覆率。

您可以在調查問卷的簡介頁面上或是在任何包含邀請收件人填寫調查問卷的連結的電子郵件本文中,公開您的隱私權做法。如果您正在為組織進行調查問卷,而該組織已擁有自己的隱私權政策,若適切的話,您可以連結至該組織的隱私權政策。或者,您可以在調查問卷本身的簡介頁面中詳細說明您的隱私權做法。

您可以使用「跳過邏輯」,取消不同意您意見的受訪者的資格,例如不同意您的條款或不遵循您的隱私權政策或做法的受訪者。

隱私權聲明的內容必須詳盡,至少必須包含以下項目:

  • 您收集的個人資訊有哪些:說明您是匿名收集回覆還是按照電子郵件地址或票據號碼進行追蹤等。概述調查問卷要求的個人資訊類型。
  • 您計劃如何使用這些回覆:您為什麼要進行調查問卷?您將如何處理調查問卷的結果?
  • 回覆是否會對其他人公開:如果您不希望任何人存取您的資料,則請勿與其他人共用您的 SurveyMonkey 帳戶,並且確認您的調查問卷已設定妥當,不會公開調查問卷結果。
  • 受訪者該如何存取他們的回覆:受訪者是否可以存取和修正他們的回覆,或是否可以要求刪除已收集且與他們相關的任何個人資訊?
  • 受訪者該如何與您聯絡: 請填寫您的電子郵件地址。

您也可以連結至 SurveyMonkey 的隱私權政策安全聲明,公開我們代表您處理受訪者資料的方式。

限制收集個人資訊

只收集达成您的目的所需的最少的個人資訊。请避免在調查問卷中询问敏感資訊

使用 SSL 加密

我們提供 SSL 加密。這项功能可確保回覆以安全的方式传输至 SurveyMonkey 的伺服器。

瞭解您自身的隱私權要求

有許多組織本身就有資料隱私權法律和規定以及內部政策的約束。您應該確保您很熟悉這些內容,因為您有責任確保您的調查問卷符合這些要求。

向受訪者公開您的隱私權做法是不错的选择。您可以在調查問卷的簡介頁面上公開您的隱私權做法。如果您是為本身具有隱私權政策的組織執行調查問卷,則可直接與該組織的隱私權政策建立連結。

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