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可收費回覆 (超額回覆)

免費方案

使用免費方案時,您能免費收集無限量的回覆,但您只能檢視每個調查問卷的前 100 個回覆。若要檢視多於 100 個的回覆,您必須升級為付費方案

提示!若使用免費方案收集到多於 1,000 個回覆,您可能要升級使用回覆無限量的按年付費方案。如果您升級為按月付費方案,且您收集到多於 1,000 個回覆 (在您仍參加免費方案並在加入按月付費方案的第一個月期間) 時,我們會在第一個帳單週期結束時向您收取任何額外回覆的費用。

按月付費方案

按月付費方案包含所有調查問卷在每月帳單週期合計的 1,000 個回覆 (而不是每個調查問卷 1,000 個回覆)。未使用的回覆額度不予以結轉。您可隨時前往「我的帳戶」,查看您的每月回覆計數。

如果您在任何某個月的帳單週期中收集超過 1,000 個調查問卷回覆,每個超額的回覆會產生額外費用。

  • 這些超額費用在下個月的發票中會顯示為超額回覆
  • 實際金額取決於您支付方案所用的貨幣。若需查看超額費用價格,請查看按月付費方案定價細目
  • 我們會在下個帳單週期起始日,採用您登記的支付方式向您收取費用。我們會同時結算下個月及超額的費用,但這是分開計算的兩項費用。
  • 在下個月帳單週期開始時,系統會自動將回覆計數設回 0。

無限量回覆

升級為按年付費方案後,便能檢視和收集無限量的調查問卷回覆。

SurveyMonkey Audience 回覆

SurveyMonkey Audience 回覆不含在 SurveyMonkey 方案中 — 這項個別服務可讓您用來購買受訪者並進行調查問卷。

此外,如果您有按月付費方案,且您在 SurveyMonkey Audience 中購買了超過 1,000 個回覆,則您可能必須支付超額費,因為這項方案只允許您每個月收集 1,000 個回覆。

瞭解更多:購買調查問卷回覆

若為免費方案,您只能檢視每一份調查問卷的前 100 個回覆。按月付費方案含有每個月帳單週期的 1,000 個調查問卷回覆。按年付費方案含有無限量的調查問卷回覆。

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