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避免詐騙

我們已知有些號稱是 SurveyMonkey 支持或提供的詐騙案,例如提供工作、假造的優惠券或支票等。這些並非來自我們,而是騙徒冒用 SurveyMonkey 之名寄送,用來騙人交出金錢或個人資訊。

我們的法務小組已知有人非法使用 SurveyMonkey 名稱,並已聯絡有關當局對這些作案者進行追蹤。

請您一定要提高警覺,並務必通報您遇到的任何非法詐騙情形。在以下每個章節中,您可看到通報不同類型詐騙的連結。如果您發現有非本頁提及的詐騙,請聯絡我們

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工作詐騙

有人提供 SurveyMonkey 的遠距工作機會,真的嗎?

騙徒自稱是 SurveyMonkey 人事部人員,要求個人提供私人或銀行資訊。這些詐騙透過請您匯錢或在線上購買電子設備,以達到騙取銀行資訊的目的。一般來說,切勿匯錢給您不認識的人!

我如何知道得到的工作機會是否為詐騙?

  • 您可看寄送者的電郵地址網域,如果是一般的電子郵件帳戶,如 @gmail.com 或 @yahoo.com,這就是詐騙。SurveyMonkey 電郵地址結尾是 @surveymonkey.com。
  • 若有人聲稱在 Craigslist 發現您的履歷表,這就是詐騙。SurveyMonkey 不會在 Craigslist 招募人才。
  • 如果有人寄給您聲稱來自 SurveyMonkey 的支票,這是詐騙且支票會跳票。SurveyMonkey 不會開支票付給我們的員工。
  • 如果有人請您寄錢給他們,或請您購買自己的設備,這就是詐騙。SurveyMonkey 會為員工提供工作所需的設備。

我要在何處通報詐騙?

向 FBI 通報詐騙:FBI - 網路犯罪投訴中心

如果您位於加拿大,請在此處通報詐騙案:加拿大 - 通報詐欺

如果騙徒以 Gmail 電郵地址與您聯絡,請向 Google 濫用服務小組通報他們的電郵地址:Google Gmail 濫用服務

 

支票詐騙

我收到一張客戶評估計劃支票,這是 SurveyMonkey 寄的嗎?

不是,您收到的支票和信函不是來自 SurveyMonkey,而是騙徒冒充 SurveyMonkey 的名字。這是已知稱為「以支票行騙的『喬裝顧客』」騙局。您可在下列連結瞭解更多:

我們不會操作任何"喬裝顧客"的工作。您取得的電話號碼和傳真號碼不是我們的,且接該電話的這些人 (若您打電話) 不是 SurveyMonkey 員工。

我們已知有許多人成為這類詐騙的目標對象。如果您是接到這類詐騙資料的人,請聯絡您本地的執法人員、美國郵務調查員及您的銀行,警告他們有關這類詐欺事件。

這類支票外觀是什麼樣?

查看這些詐騙郵包所含的偽造支票範本

偽造支票存入銀行會被退票。

我該如何終止這類詐騙?

向美國郵務調查員通報詐騙郵包。USPS 郵件詐欺投訴表

若詐騙郵包來自加拿大,請在此處通報:加拿大 - 通報詐欺

 

優惠券詐騙案

我可以使用從線上找到的 SurveyMonkey 優惠券嗎?

不可以,別想兌換這種優惠券。

我們允許使用者提供自己的優惠券,但 SurveyMonkey 本身不提供優惠券給調查問卷受訪者或客戶。

我們曾見過聲稱由 SurveyMonkey 提供且在市場流通的假造優惠券;或是提供回答 SurveyMonkey 調查問卷可換得的假造優惠券,特別是與速食餐廳有關的優惠券、營養補充品折扣券及 Visa 禮卡。這些優惠券都不具效力,且未取得許可下使用 SurveyMonkey 的名稱和標誌,用來騙取人們相信其真實性。

如何識別假造優惠券

若優惠券印有我們的標誌,但聲稱可在其他公司兌換,這就是詐騙。這裡有些詐騙優惠券範例

這些都是假造的優惠券,拿去試用是不會被接受的。

 

釣魚詐騙

釣魚詐騙是騙徒試圖取得敏感的個人資訊 (例如您的使用者名稱、密碼、信用卡詳細資料等)。

如果您遇到以騙取這類資料為目的之調查問卷,切勿填寫。若需要協助並識別適當的調查問卷行為,請查看我們的調查問卷內容政策

我們已知有些號稱是 SurveyMonkey 支持或提供的詐騙案,例如提供工作、假造優惠券或支票等。這些不是來自我們,而是由騙徒寄送。瞭解如何識別假冒品,並且通報像這類的詐騙案,建立一個更安全的線上空間。

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