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新增 N/A (不適用) 選項

您可以將 N/A (不適用) 欄新增到使用權重的任何問題類型:

  • 矩陣/評分表 (已套用 [使用權重] 選項)
  • 排名

受訪者選取 N/A 選項時,該答案將不會影響 [分析結果] 區段中的問題加權平均計算。

若要將 [N/A] 欄新增到 [矩陣/評分表] 或 [排名] 問題:

  1. 按一下 [問卷設計] 標籤。
  2. 按一下 [矩陣/評分表] 或 [排名] 問題來進行編輯。或是,新增一個問題。
  3. 在選項欄位下方,選取 [新增 N/A 欄]。注意﹕如果您使用的是 [矩陣/評分表] 問題,則在您選取 [使用權重] 選項之前,將不會顯示此選項。
  4. N/A 選項欄位會顯示在其他選項中。如果您希望標籤顯示 "N/A" 以外的內容,則可輸入新標籤 (選用)。
  5. 按一下 [儲存]。

矩陣式/評分表

將 N/A 欄新增到 [矩陣/評分表] 問題 (已套用 [使用權重] 選項) 時,則會將與該問題無權重相關的 N/A 欄新增到欄選擇。

如果排名項目不適用於受訪者,N/A 欄可讓受訪者有機會一開始就選取退出該問題,而不需要選取不正確的答案。

排名

將 N/A 選項新增到 [排名] 問題時,則會在每一列的結尾新增 [N/A] 核取方塊。如果受訪者選取 [N/A] 核取方塊,該列便會以灰階顯示,而且不會包含在該受訪者的排名順序中。

受訪者回答 [排名] 問題的方式是以偏好順序拖曳其答案,所以您必須確定即使是排名最低的選項也仍然適用於該受訪者。如果受訪者無法選取宣告不適用的排名項目,會強制要求他們將該選項包含在排名中,這可能會產生錯誤的資料。

將 N/A 選項新增到其他問題類型

您也可以將 N/A 選項新增為其他問題類型 (如「多選項」) 的額外選項,但系統將不會自動從分析中移除那些選項。

若要深入了解 N/A 選項的正反意見,請參閱下列部落格貼文:N/A 選項:使用的好時機和壞時機 (僅提供英文版本)。

您可以將 N/A 選項新增到 [矩陣/評分表] 或 [排名] 問題中,如此那些問題就不會影響 [分析結果] 區段中計算的加權平均。

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