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編寫優質調查問卷的 5 個秘訣


  • 定義目標。思考使調查問卷聚焦而嘗試做出的決定。
  • 反向作業。一旦設定目標之後,便需要決定透過調查問卷收集以達成該決定的資料。
  • 查看是否偏頗。確定未提出引導性問題。如果需要協助,請查看我們的部落格中由 Garland 博士提供的資訊。
  • 進行測試。將調查問卷傳送給好友及同事進行測試。這些人能夠協助確保問題及回覆選項通順易懂,而且整個調查問卷的邏輯明確。
  • 收集結果及分析資料。這是真正有趣的過程。透過調查問卷所得到的資料將協助您決定接下來推出什麼產品、如何向下一位捐款者募得更多捐款、如何維持顧客回購、下次宴會應該提供哪些餐點與服務等。

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