m

Teknik Sorunların Çözülmesi

SurveyMonkey en popüler web tarayıcılarında çalışır. Sitenin ve anketlerin düzgün çalışması için tarayıcınızda JavaScript ve çerezler etkinleştirilmelidir.

Teknik sorunlar yaşıyorsanız lütfen tarama geçmişinizi, çerezleri ve önbelleği temizleyin. Bu işlem genellikle sık görülen teknik sorunları çözer.

Siteye erişmekte veya siteyi yüklemekte sorun yaşıyorsanız güvenlik duvarınızın engellememesi için SurveyMonkey IP adreslerini ve etki alanlarını güven listenize eklemeniz gerekebilir.

Ayrıca bir proxy sunucusu kullanıyor olabilirsiniz. Evden oturum açıp işyerinden açamıyorsanız muhtemelen durum budur. Birçok proxy sunucusu, sıkça istenen web öğelerini önbelleğe alır ve dosyaları kendi önbelleğinden yükler; bunlar da gerektiği kadar yenilenmeyebilir. Konunun bu olduğunu düşünüyorsanız lütfen ağ yöneticinize başvurun.

Bir ankete erişmekte veya bir dışa aktarım dosyasını indirmekte sorun yaşıyorsanız daha fazla bilgi alın.

Sitenin ve anketlerin düzgün çalışması için tarayıcınızda JavaScript ve çerezler etkinleştirilmelidir. En sık görülen sorunları tarama geçmişinizi, çerezleri ve önbelleği temizleyerek çözebilirsiniz.

Yanıt alın