m

Dışa Aktarımlarla İlgili Sorun Çözme

Dışa aktarım dosyanızla veya tablonuzla ilgili sorun yaşıyorsanız daha fazla bilgi almak için aşağıdaki konulardan birini tıklayın:

Unicode yanlış görüntüleniyor

Dosyayı CSV olarak açmayı deneyin. XLS biçiminde indirdiğinizde, indirilen dosyada bir CSV klasörü de bulunur. Bu işlemde yardımcı olması için Metin Alma Sihirbazını kullanın.

Metin Alma Sihirbazını kullanırken istenen durumlarda Sınırlandırılmış, Virgül ve Metin seçeneklerini işaretleyin.

Verilerin hepsi tek bir sütunda

Dosyayı CSV olarak açmayı deneyin. XLS biçiminde indirdiğinizde, indirilen dosyada bir CSV klasörü de bulunur. Bu işlemde yardımcı olması için Metin Alma Sihirbazını kullanın.

Metin Alma Sihirbazını kullanırken istenen durumlarda Sınırlandırılmış, Virgül ve Metin seçeneklerini işaretleyin.

Zaman damgası veya Tarih/Saat sorusu verileri görünmüyor

Bilgiler bulunur, ancak gizlenmiştir. Excel'de hücreleri düzenleyin:

  1. İlgili hücreleri sağ tıklatın ve Hücreleri Biçimlendir öğesini seçin.
  2. Sayı sekmesine gidin.
  3. Saat kategorisinde, istediğiniz biçimi seçin ve Tamam düğmesini tıklayın.
Yanlış saat dilimi

SurveyMonkey'de yanıtlara göz atarken, tarih ve saat bilgisayarınızın veya kullandığınız cihazın saat dilimine göre belirlenir. Anket verilerini dışa aktardığınızda, çoğu zaman damgası GMT (Greenwich Ortalama Saati) olarak da bilinen UTC (Eşgüdümlü Evrensel Zaman) olarak kaydedilir. Sadece PDF ve PPT özet veri dışa aktarımları, bilgisayarınızın veya kullandığınız cihazın zaman dilimine bağlıdır.

Dosya çok büyük

PDF dışa aktarım türünde 3000 yanıt sınırı vardır. Bir cevap, anket yanıtlarının toplam sayısının anketteki soru sayısıyla çarpımıdır.

XLS veya CSV dışa aktarımlarında, verileriniz 255 sütuna sığmıyorsa tablo birkaç dosyaya bölünür.

Değerlendirme ölçeği sorusunda veri yok

Değerlendirme Ölçeği sorusu kullandıysanız verilerin tabloya aktarılması için anket tasarımında sütun seçeneklerini veya etiketlerini sırayla eklemelisiniz.

  1. Anketinizin Anketi Tasarla bölümüne gidin.
  2. Kullandığınız Değerlendirme Ölçeği sorusunu bulun.
  3. Sütun seçeneklerini veya etiketlerini ekleyip kaydedin.
  4. Anketinizin Sonuçları Analiz Et bölümüne gidin ve tekrar dışa aktarın.
Dışa aktarılan dosya açılmıyor

Dışa aktardığınız dosya açılmıyorsa dosya sıkıştırmasını açmanız veya tarayıcınızda açılan pencerelere izin vermeniz gerekebilir.

Metin analizi kategorileri

Yanıtları belirli bir kategoriye göre dışa aktaramazsınız. Başka bir deyişle, yanıtları kategoriye göre filtreledikten sonra soruyu dışa aktardığınızda, tüm yanıtlar ve kategoriler dışa aktarılır. Özel Verileri dışa aktarımınız XLS veya CSV biçimindeyse, tablo yazılımınızdaki yanıtları filtreleyebilir ve silebilirsiniz.

Kategorilerinizi tabloda filtrelemek için:

  1. Kategoriler etiketli hücreyi sağ tıklayın ve Sırala öğesini seçin.
  2. A'dan Z'ye Sırala öğesini seçin.
  3. Tüm kategorileriniz gruplanır ve görüntülemek istediğiniz filtrelenen kategorileri göstermek üzere tablonuzu düzenleyebilirsiniz.
Biçimlendirme sorunlarının büyük bir kısmı, CSV açmak için Metin Alma Sihirbazı kullanılarak çözümlenir. Tarih ve sayı biçimini değiştirmek için hücreleri biçimlendirin.

Yanıt alın