m

İletişim Bilgilerini Kaydetmek için Özel Verileri Kullanma

Özel veriler, Kişiler'deki anket yanıtlayanlarınıza ilişkin saklayabileceğiniz kişi verileridir. Ayrıca E-posta Daveti'ni kullanırken mesajları kişiselleştirmek için özel verileri kullanabilirsiniz.

Kişilerinize ait aşağıdaki özel verileri saklayabilirsiniz:

  • E-posta adresi
  • Ad
  • Soyadı
  • Altı özel alan: Özel 1, Özel 2, vb.

Kişilere Özel Veri Ekleme

Kişilere erişmek için SurveyMonkey'e giriş yapın ve hesabınızın sağ üst köşesindeki kullanıcı adınızı tıklayın.

Tek bir kişinin özel verisini düzenlemek için Kişiler bölümündeki e-posta adresini tıklayın.

Ayrıca özel verileri bir CSV dosyasında organize edip dosyayı Kişilere yükleyebilirsiniz:

  1. Kişilerinizi içeren bir CSV dosyası oluşturun. Kişilere daha önceden eklediğiniz kişiler varsa, bunları CSV dosyası olarak dışa aktarmak için grubun sağındaki aşağı okunu tıklayın.
  2. Özel verileri CSV dosyasına ekleyin. CSV dosyasının doğru biçimlendirildiğinden emin olun.
  3. CSV dosyasını Kişilere aktarın ve iletişim bilgilerini güncelle seçeneğini işaretlediğinizden emin olun.

Kişilerdeki her alanın karakter sınırlarına lütfen dikkat edin.

Kişilerdeki Özel Verileri Görüntüleme

Kişilerdeki tüm özel veri alanlarını görmek için, kişi listesinin altına gidin ve kaydırma çubuğunu sağa kaydırın.

Varsayılan olarak Kişilerdeki özel veri alanları Özel 1, Özel 2, vb. olarak etiketlenir. Bu etiketleri düzenlemek için:

  1. Kişilerdeki arama kutusunun sağında bulunan y Ayarlar öğesini tıklayın.
  2. Tercih ettiğiniz etiket adlarını girin.
  3. Kaydet düğmesini tıklayın.

Bu işlem Kişilerin tamamındaki etiket adlarını değiştirir.

Mesajlarda Özel Verileri Kullanma

Kişilerdeki özel verileri yerleştirmek için, mesajlarınızda yer tutucu etiketler kullanabilirsiniz. Bir alıcı mesajı okuduğunda, etiketler kişinin bilgileriyle değiştirilir. Bu özellik, MailChimp'teki etiketleri birleştirme özelliğine veya Word'deki posta birleştirme özelliğine benzer.

Mesajınıza özel veri eklemek için:

  1. Mesajı düzenlerken, mesajda etiketi eklemek istediğiniz yeri tıklayın.
  2. Özel Veri Ekle düğmesini tıklayın ve eklenecek etiketi seçin.
  3. Etiketleri parantezler de dahil olmak üzere aynen eklendiği şekilde bırakın.
Özel Veri Etiketlerinin Tam Listesi

HTML şablonunu kullanırken, konu satırında, başlıkta ve mesajın içeriğinde özel veri etiketleri kullanabilirsiniz.

Kişiler alanından bilgi yerleştirmek için mesajlarda şu etiketleri kullanabilirsiniz:



[LastName]

[CustomData2]
[CustomData3]
[CustomData4]
[CustomData5]
[CustomData6]

Örnek Mesaj

E-posta Daveti Toplayıcısında kullanabileceğiniz bir mesaj örneği şu şekildedir (örnekte yer tutucular sarı renkle vurgulanmıştır):

Merhaba ,

departmanı için bir piknik planlıyoruz ve sizden geri bildirim almayı çok isteriz.

Bu mesaj e-posta adresinizle ilişkilidir. Lütfen mesajı iletmeyin:

Katılımınız için teşekkürler!

- Ayşe

Mesaj toplayıcıdaki her e-posta adresine ayrı ayrı gönderilir ve yer tutucular Kişilerdeki kişi bilgileriyle değiştirilir.

Alıcı, mesajı şöyle görür (örnekte yer tutucu içerikleri sarı renkle vurgulanmıştır):

Merhaba Mehmet,

Müşteri hizmetleri bölümü için bir piknik planlıyoruz ve sizden geri bildirim almayı çok isteriz.

Bu mesaj e-posta adresinizle ilişkilidir. Lütfen mesajı iletmeyin: mehmet@surveymonkey.com

Katılımınız için teşekkürler!

- Ayşe

İPUCU! Test e-postası gönderirken, özel veriler toplayıcınızdaki rastgele bir alıcıdan toplanır. Söz konusu kişiye ait özel veriye sahip değilseniz, e-postada boş bir alan olacaktır.

Analizde Özel Verileri Görüntüleme

Özel veriler (1) anketinizi göndermek için E-posta Daveti kullandığınızda, (2) yanıtlayanların anketinize katılmasından önce Kişiler'e özel veri eklediğinizde ve (3) İsimsiz Yanıtlar özelliği "kapalı, tüm yanıtlayan bilgilerini dahil et" veya "açık, yalnızca kişisel bilgileri çıkar" olarak işaretlendiğinde sonuçlarınıza dahil edilebilir.

Aşağıdaki özel veriler anket sonuçlarınıza aktarılır:

  • E-posta adresi
  • Ad
  • Soyadı
  • Özel 1-6

Bireysel Yanıtlara göz atarken sonuçlarınızda veya Yanıt Verileri dışa aktarımlarında özel verileri görebilirsiniz.

Ayrıca Kişilerden özel verilerini dışa aktarabilirsiniz.

Özel veriler, Kişiler'deki anket yanıtlayanlarınıza ilişkin saklayabileceğiniz kişi verileridir. Ayrıca E-posta Daveti'ni kullanırken mesajları kişiselleştirmek için özel verileri kullanabilirsiniz.

Yanıt alın