m

Fatura Para Birimi

Ücretlendirildiğiniz para birimi, ödeme yönteminizin bulunduğu fatura ülkesine bağlıdır. Kayıt olurken, paketinizi yükseltirken, ekip oluştururken veya hesabınızdan tek seferlik bir alışveriş yaparken, ödemenizi tamamlamadan önce ücretlendirileceğiniz fatura para biriminin Onayla ve Öde düğmesinin hemen üstünde göründüğünden emin olun.

Atla...

Para Biriminizi Değiştirme

Fatura para biriminiz, fatura ülkenize bağlıdır. Fatura ülkeniz, ödeme yönteminizin bulunduğu ülke ile eşleşmelidir. Ödeme yönteminizle bağlantılı olduğundan, fatura para biriminizi doğrudan düzenleyemezsiniz.

Fatura ülkenizi düzenlemek için:

  • Yeni bir hesap için kaydolurken ödeme sayfasından fatura ülkenizi seçersiniz.
  • Mevcut bir hesabınız varsa, fatura ülkesini Fatura Detayları sekmesinin Ödeme Bilgileri bölümünden güncelleyebilirsiniz.

Bazı durumlarda ödeme yönteminizi güncellerken fatura ülkenizi düzenlemeniz mümkün olmayabilir. Bu sorunla karşılaşır ve hata mesajı görürseniz, daha fazla bilgi için bize ulaşabilirsiniz.

İPUCU! SurveyMonkey iOS Uygulaması üzerinden SurveyMonkey için ödeme yaparsanız, faturalar SurveyMonkey yerine Apple tarafından yönetilir. Fatura para birimini değiştirmek için Apple Kimliği ödeme yönteminizi güncellemeniz gerekir.

Para Birimi Dönüştürme

Yerel para biriminiz üzerinden ücretlendirildiğiniz tutar, USD'ye veya başka bir piyasadaki fiyatlandırmamıza tam olarak dönüştürülemeyebilir. Bu nedenle yerel para biriminizi USD'ye dönüştürürken güncel döviz kuru kullanırsanız, tutarlar tam olarak eşleşmeyebilir. SurveyMonkey dünya genelinde varlık gösterdiğinden, fiyatlandırmalarımız ülkeden ülkeye değişiklik gösterebilir. Her piyasaya özel fiyatlandırmaları belirlemek için, kur dalgalanmaları ve söz konusu piyasadaki benzer hizmetlerin fiyatları göz önünde bulundurulur.

Ödemenizi göndermeden önce SurveyMonkey tarafından ücretlendirileceğiniz tam tutarı ve para birimini size göstererek mümkün olduğunca şeffaf olmaya çalışıyoruz.

Uluslararası İşlem Ücretleri

Kartınızı veren kurum veya banka, ödemenize para birimi dönüştürme veya yabancı işlem ücreti ekleyebilir. Beklediğinizden daha yüksek bir ücret alınması durumunda, hangi oran ve ücretlerin uygulanabileceğine dair bilgi almak için lütfen sağlayıcınıza başvurun; bu bilgiler SurveyMonkey tarafından kontrol edilmez veya bilinmez.

Ayrıca bir ön onay ile de karşılaşabilirsiniz.

Desteklenen Para Birimleri

Kayıt olduğunuzda, paketinizi yükselttiğinizde, ekip oluşturduğunuzda veya hesabınızdan tek seferlik bir alışveriş gerçekleştirdiğinizde, para biriminin alışveriş sırasında destekleniyor olması koşuluyla fatura ülkenizin yerel para birimi üzerinden ücretlendirilirsiniz. Ödeme yönteminizi ve ilgili fatura para birimini yenileme öncesinde düzenlememiş olmanız koşuluyla, paket aboneliğiniz daha önce ücretlendirildiğiniz fatura para birimi üzerinden yenilenir.

Fatura ülkenizin listede yer almaması, fatura ülkenize ait yerel para biriminin geçerli olmadığı anlamına gelir. Bkz. Desteklenmeyen Para Birimleri.

Fatura Ülkesi
Fatura Para Birimi
Desteklenmeye Başladığı Tarih
ArjantinARS2010
AvustralyaAUD2010
BrezilyaBRLHaziran 2015
KanadaCAD2010
ŞiliCLPEylül 2011
KolombiyaCOPEylül 2013
Kosta RikaCRCEylül 2013
Çek CumhuriyetiCZKKasım 2013
DanimarkaDKK2010
MısırEGPEylül 2011
Avro Bölgesi*EUR2010
Hong KongHKD2010
MacaristanHUFKasım 2013
İzlandaISKKasım 2013
HindistanINR2010
EndonezyaIDREylül 2011
İsrailILSEylül 2011
JaponyaJPY2010
MalezyaMYREylül 2011
MeksikaMXN2010
Yeni ZelandaNZD2010
NorveçNOK2010
PeruPENEylül 2013
FilipinlerPHPEylül 2013
PolonyaPLNEylül 2013
KatarQARKasım 2013
RusyaRUBEylül 2011
Suudi ArabistanSAREylül 2013
SingapurSGD2010
Güney AfrikaZAR2010
Güney KoreKRW2010
İsveçSEK2010
İsviçreCHF2010
TayvanTWD2010
TaylandTHBEylül 2011
TürkiyeTLEylül 2011
Birleşik Arap EmirlikleriAED2010
Birleşik KrallıkGBP2010
Amerika Birleşik DevletleriUSDDaima

*Ödeme yönteminiz, Avro'nun yerel para birimi olduğu bir ülkede bulunuyorsa, fatura para biriminiz EUR olur.

Desteklenmeyen Para Birimleri

Fatura ülkeniz alışveriş yaptığınız sırada desteklenmiyorsa, USD üzerinden faturalandırılırsınız. Ödeme yönteminiz para birimi desteklenmeyen bir Avrupa ülkesinde bulunuyorsa, fatura para biriminiz USD değil EUR olur. Bu ülkeler, bunlarla sınırlı olmamak üzere şu ülkeleri içerir: Arnavutluk, Beyaz Rusya, Bosna Hersek, Bulgaristan, Hırvatistan, Makedonya, Moldova, Romanya, Sırbistan ve Ukrayna.

USD veya EUR üzerinden ücretlendirildiğinizde, ilk ödemenizden sonra yerel para biriminiz desteklenir hale gelse bile paket aboneliğiniz de USD veya EUR üzerinden yenilenecektir.

Yerel para biriminiz artık desteklenir hale geldiyse, bir sonraki yenileme tarihine kadar yerel para biriminize geçmenizi sağlayacak iki yöntem mevcuttur:

  • Yerel para biriminiz artık destekleniyor olduğu halde hâlâ USD veya EUR üzerinden faturalandırılıyorsanız, bir sonraki yenilemenizde yerel fatura para birimine geçmek için bize ulaşabilirsiniz.
  • Bir ekip oluşturursanız, ekibi oluşturduğunuz sırada yerel para biriminizin destekleniyor olması durumunda (bu durumda, hesabınızda kullanıcı başına yerel para birimi üzerinden düşen fiyatı görürsünüz), ek kullanıcılar için bu para birimi üzerinden ücretlendirilirsiniz ve bir sonraki yenileme tarihinde paket aboneliğiniz USD veya EUR yerine yerel para biriminiz üzerinden yenilenir.
Ücretlendirildiğiniz para birimi, ödeme yönteminizin bulunduğu fatura ülkesine bağlıdır. Ödemeyi tamamlamadan önce, Onayla veya Öde düğmesinin hemen üstünde faturada kullanılacak para biriminin göründüğünden emin olun.

Yanıt alın