m

Почему ссылка на опрос не работает?

Ссылка ведет непосредственно на страницу благодарности за участие или в конец опроса

Если ссылка опроса ведет непосредственно на страницу благодарности за участие или в конец опроса, значит, опрос настроен так, что с одного компьютера можно пройти опрос только один раз. Свяжитесь с создателем опроса, который может изменить настройки так, чтобы разрешить многократные ответы с одного компьютера.

Если после открытия опроса вы видите, что ответы уже заполнены, значит, опрос разрешает редактировать ответы И разрешает проходить опрос с одного компьютера только один раз. Свяжитесь с создателем опроса, который может отключить редактирование.

Ссылка не работает или ведет на главную страницу SurveyMonkey

Если при попытке получить доступ к опросу вы оказываетесь вместо этого на главной странице SurveyMonkey, это значит, что использованная ссылка была неправильной. Ссылки чувствительны к символам и их регистру, поэтому лишний пробел или строчная буква вместо заглавной могут привести к неисправности ссылки.

Вместо того чтобы щелкать гиперссылку, чтобы получить доступ к опросу, попробуйте скопировать URL-адрес и вставить его в адресную строку своего браузера. Если этот способ не работает, свяжитесь с создателем опроса, который может предоставить правильную ссылку.

Закрытый опрос

Если опрос закрыт, нужно связаться с создателем опроса, чтобы он снова открыл опрос для вас.

Вы создатель опроса? Прочтите эту статью с советами по поиску и устранению проблем в случае, если респонденты не могут завершить опрос.
Если вы пытаетесь пройти опрос, но ссылка не работает, прочтите эти советы по поиску и устранению проблем.

Получите ответы на вопросы