Способы оплаты

Доступные Вам способы оплаты зависят от тарифного плана и страны выставления счета. Перечень всех доступных способов оплаты будет показан после выбора страны на странице оформления заказа в SurveyMonkey. Сейчас поддерживаются следующие способы оплаты:

Способ оплаты
Доступность
Как уплатить
Кредитная или дебетовая картаВсе страны (кроме Бразилии): Все тарифные планы

Оплатить сейчас: Выберите пункт Кредитная или дебетовая карта на странице оформления заказа. См. типы карт: Оплата кредитной картой

Оплатить по счету-фактуре: Выберите пункт Счет-фактура на странице оформления заказа, затем перейдите на вкладку Сведения для выставления счета и нажмите кнопку «Оплатить счет».

Межбанковский перевод или прямое зачисление на банковский счет (ACH)Все страны: Тарифные планы с годовой подпиской

Оплатить сейчас: Недоступно

Оплатить по счету-фактуре: Выберите пункт Счет-фактура на странице оформления заказа, затем перейдите на вкладку Сведения для выставления счета и нажмите кнопку «Оплатить счет».

ЧекСША: Тарифные планы с годовой подпиской

Другие страны: Планы PLATINUM или ENTERPRISE

Оплатить сейчас: Недоступно

Оплатить по счету-фактуре: Выберите пункт Счет-фактура на странице оформления заказа, затем перейдите на вкладку Сведения для выставления счета и нажмите кнопку «Оплатить счет».

Местный банковский переводОтдельные страны (не США): Тарифные планы с годовой подпиской

Оплатить сейчас: Недоступно

Оплатить по счету-фактуре: Выберите пункт Местный банковский перевод на странице оформления заказа, затем перейдите на вкладку Сведения для выставления счета и нажмите кнопку «Оплатить счет».

PayPalОтдельные страны (не США): планы SELECT и GOLD

Оплатить сейчас: Выберите пункт PayPal на странице оформления заказа. Для выполнения платежа Вы перейдете на страницу PayPal. Подробнее: Оплата через PayPal

Оплатить по счету-фактуре: Недоступно

Списание средств со счета SEPAНидерланды, Испания и Австрия: все тарифные планы

Оплатить сейчас: Выберите пункт Списание средств со счета SEPA на странице оформления заказа.

Оплатить по счету-фактуре: Выберите пункт Счет-фактура на странице оформления заказа, затем перейдите на вкладку Сведения для выставления счета и нажмите кнопку «Оплатить счет».

ELVГермания: Все тарифные планы

Оплатить сейчас: Выберите пункт ELV на странице оформления заказа.

Оплатить по счету-фактуре: Недоступно

Изменение способов оплаты: При переходе с одного платного тарифного плана на другой более высокого уровня (например, с GOLD на LATINUM), сменить способ оплаты на странице оформления заказа невозможно. Вам потребуется связаться с нами для этой цели.

Оплата сейчас или оплата по счету-фактуре

Способ оплаты
Описание
Оплатить сейчас

Если Вы выбрали способы оплаты, позволяющие оплатить сейчас, Вам будет необходимо ввести платежные данные на странице оформления и отправить платеж.

Если платеж пройдет успешно, Ваша учетная запись будет сразу же переведена на новый тарифный план, и Вы получите доступ к профессиональным функциям.

Оплатить по счету-фактуре

Возможность выставления счетов-фактур доступна только для годовых тарифных планов.

Если Вы выбрали способы оплаты, позволяющие оплатить по счету-фактуре, мы отправим Вам по электронной почте счет-фактуру для выполнения платежа. В полученном письме щелкните ссылку «Оплатить», чтобы открыть счет-фактуру. Подлежащие оплате счета-фактуры также можно найти на странице Сведения для выставления счета.

Вы можете оплатить счет-фактуру любым указанным в нем способом. Инструкции по оплате приведены в самом счете-фактуре.

Ваша учетная запись будет переведена на новый план после получения и обработки Вашего платежа. Иначе говоря, может пройти несколько дней, прежде чем Вы получите доступ к профессиональным функциям. Если профессиональные функции нужны Вам немедленно, нажмите в счете-фактуре кнопку «Оплатить сейчас», чтобы заплатить за них кредитной или дебетовой картой.

Если Вы выбрали на странице оформления заказа внутрибанковский перевод, оплатить счет-фактуру можно будет только внутрибанковским переводом, а не кредитной или дебетовой картой.

СОВЕТ. Выбранный при оформлении заказа способ оплаты определяет порядок автоматического продления Вашей учетной записи.

Поддерживаемые валюты

Валюта, в которой взимается плата, зависит от страны выставления счета, для которой указан Ваш способ оплаты. До завершения платежа мы обязательно показываем валюту выставления счета непосредственно над кнопкой «Подтвердить» или «Оплатить». Подробнее: Валюта выставления счета

Заказы на покупку

Вы можете добавить в свой счет-фактуру номер заказа на покупку. Однако заказ на покупку не является подтверждением оплаты. Для активации учетной записи Вы должны использовать один из разрешенных способов оплаты, указанных в счете-фактуре. Подробнее: Заказы на покупку

Проблемы с оплатой

Если платеж не удался или был отклонен Вашим банком, обратитесь в банк и подтвердите платеж, а затем попробуйте произвести оплату снова. В случае проблем с кредитной картой обратитесь к статье: Оплата кредитной картой

Платежная информация SurveyMonkey

Способы оплаты, инструкции по оплате и банковские реквизиты SurveyMonkey приведены прямо в счете-фактуре. Отправляйте платежи в соответствии с информацией, указанной в счете-фактуре. Дополнительную бизнес-информацию для целей бухгалтерского учета можно найти в разделе Контактная информация для платежей

Доступные Вам способы оплаты зависят от тарифного плана и страны выставления счета. Перечень всех доступных способов оплаты будет показан после выбора страны на странице оформления заказа в SurveyMonkey.

Получите ответы на вопросы