Соглашения об обработке, хранении и передаче данных (ЕС)

Мы стремимся защищать конфиденциальность Ваших данных и обеспечивать их безопасность при работе с ними. Если Вы находитесь в Европейском союзе (ЕС), Великобритании или Швейцарии, мы, как правило, предоставляем услуги через свою дочернюю компанию в Ирландии, SurveyMonkey Europe UC. Деятельность этой дочерней компании регулируется европейскими законами о защите данных и контролируется ирландским органом по защите данных.

СОВЕТ! Дополнительную информацию о передаче данных в США см. в нашем Списке субподрядчиков по передаче и обработке данных из ЕС.

SurveyMonkey — глобальная компания; у нас есть центры обработки данных в США, Ирландии и Канаде. Как указано в нашем Уведомлении о конфиденциальности и информационном документе, большая часть данных европейских клиентов хранится на серверах в США.Некоторые тарифные планы позволяют хранить данные в пределах Европейского союза, как указано на странице обзора международных центров обработки данных.

Мы полагаемся на внутрифирменные соглашения, включая стандартные договорные положения, при передаче Ваших персональных данных на наши серверы в США, которыми управляет наша материнская компания в США, SurveyMonkey Inc.

Офисы нашей службы поддержки расположены в США, Европе, Австралии и Канаде. При необходимости оказания поддержки из-за пределов Европы допускается экспорт некоторых данных или предоставление доступа к ним в соответствии с требованиями законодательства.

SurveyMonkey была сертифицирована в соответствии с программами Privacy Shield ЕС — США и Швейцарии — США, которые подтвердили обоснованность передачи персональных данных из Европы в США. Этот способ передачи персональных данных был заменен нашей системой самосертификации в соответствии с Принципами защиты данных в ЕС и США, а также расширением Великобритании к Принципам защиты данных в ЕС и США и Принципами защиты данных в Швейцарии и США. Это означает, что Европейская комиссия считает средства защиты данных SurveyMonkey Inc. надлежащим образом защищенными в соответствии с регламентом GDPR. Вы можете проверить наш статус здесь.

Но мы не останавливаемся на достигнутом! Мы идем еще дальше, чем простое соответствие Принципам защиты данных. У нас есть межфункциональная группа уполномоченных по конфиденциальности данных и активная группа по конфиденциальности, которые внедряют защиту данных на всех уровнях нашей организации.  Компания заинтересована не в простом соответствии требованиям сертификации, а в поддержании надежной программы защиты данных и управления ими. Кроме того мы проводим регулярные проверки наших средств контроля конфиденциальности и безопасности, чтобы измерить их действенность и способствовать их непрерывному развитию.

Мы также руководствуемся стандартными договорными положениями в отношении международных переводов. Для получения дополнительной информации см. Список субподрядчиков по передаче и обработке данных из ЕС.

SurveyMonkey предлагает всем клиентам с самообслуживанием Соглашение об обработке данных, которое включает самые актуальные стандартные договорные статьи для ЕС, Великобритании и Швейцарии.

Наше Соглашение об обработке данных можно получить в нашем юридическом центре.

Клиентов Enterprise просим обратиться к своему менеджеру по работе с клиентами для получения условий обработки данных согласно договору с SurveyMonkey.

Данные клиентов для SurveyMonkey Apply (ранее — FluidReview) хранятся на серверах, расположенных в Канаде или США. Клиентам Apply необходимо знать, что по некоторым причинам доступ к их данным может осуществляться из США. Например, мы предоставляем поддержку клиентам и решаем вопросы выставления счетов из наших офисов, расположенных в США.

Информация, представленная на этой странице, за исключением «Применить», применима ко всем другим продуктам SurveyMonkey, таким как Wufoo и TechValidate.