m

Настройка ссылок на опрос

Пользовательские окончания URL-адресов

ПЛАТНАЯ ФУНКЦИЯ. Для использования пользовательского окончания URL-адреса необходимо перейти на платный тарифный план.

Вы можете создать пользовательское окончание URL-адреса, которое сделает ссылку более подходящей для опроса и более понятной респондентам. Окончание URL-адреса — это часть адреса после символов /r/ в ссылке на опрос. По умолчанию это случайная последовательность цифр и букв.

www.surveymonkey.com/r/пользовательское_окончание

Пользовательское окончание URL-адреса можно использовать для любого коллектора по веб-ссылке или коллектора социальной сети. Для коллекторов других типов оно недоступно.

При включенном параметре коллектора Повторение нельзя изменять окончание URL-адреса для веб-ссылок. При создании пользовательских окончаний URL-адресов повторение автоматически отключается, и наоборот.

Как создать пользовательское окончание URL-адреса:

  1. Перейдите в раздел Сбор ответов своего опроса.
  2. Выберите коллектор по веб-ссылке или коллектор социальной сети, который необходимо изменить.
  3. Справа от ссылки на опрос нажмите кнопку Настроить.
  4. Введите пользовательское окончание URL-адреса (до 100 символов).
  5. Нажмите кнопку Сохранить.
Допустимые символы
  • Буквы латинского алфавита и цифры (A–Z, a–z, 0–9)
  • Дефис (-)
  • Знак подчеркивания (_)

Пробелы и специальные символы не допускаются.

Перенос пользовательского окончания URL-адреса

Пользовательское окончание URL-адреса можно перенести в другой коллектор по веб-ссылке или коллектор социальной сети. Однако один и тот же URL-адрес не может использоваться в двух коллекторах одновременно.

Как перенести пользовательское окончание URL-адреса:

  1. Перейдите в коллектор по веб-ссылке или коллектор социальной сети, в который нужно перенести URL-адрес.
  2. Нажмите кнопку Настроить.
  3. Введите пользовательское окончание URL-адреса. Нажмите кнопку «Сохранить».
  4. Нажмите кнопку Перенести URL-адрес. Будут обновлены URL-адреса для обоих коллекторов.
Удаление коллектора с пользовательским окончанием URL-адреса

После удаления коллектора с пользовательским окончанием URL-адреса это окончание нельзя будет использовать в другом коллекторе. Поэтому для повторного использования пользовательского окончания URL-адреса рекомендуем не удалять коллектор, пока это пользовательское окончание не будет перенесено в другой коллектор.

СОВЕТ. Если после отправки опроса Вы измените URL-адрес, будут работать как исходная, так и измененная ссылка.

Изменение домена

ПЛАТНАЯ ФУНКЦИЯ. URL-адрес под своей маркой доступен только в некоторых платных тарифных планах. Проверьте, есть ли он в Вашем плане.

Также можно изменить домен ссылок на опрос, чтобы использовать URL-адрес под своей маркой. Можно выбрать домен research.net для создания URL-адреса опроса под своей маркой.

www.research.net/r/пользовательское_окончание

Стандартная настройка домена

При изменении стандартной настройки домена все новые коллекторы будут использовать выбранный Вами домен. На существующие коллекторы это не распространяется.

Как изменить стандартную настройку домена:

  1. Щелкните имя пользователя в правом верхнем углу учетной записи.
  2. В раскрывающемся меню выберите пункт Моя учетная запись.
  3. Перейдите к разделу «ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ».
  4. Около пункта Домен опроса нажмите кнопку Изменить, чтобы изменить настройки. Это изменение будет действовать для новых создаваемых Вами коллекторов. Для существующих коллекторов необходимо изменить домен вручную.

Домен коллектора

Веб-ссылка

Как изменить домен в ссылке на опрос

  1. Перейдите в раздел Сбор ответов своего опроса.
  2. Щелкните имя коллектора.
  3. Справа от ссылки на опрос нажмите кнопку Настроить.
  4. Щелкните направленную вниз стрелку и выберите желаемый домен.
  5. Нажмите кнопку Сохранить.
Приглашение по электронной почте

Когда Вы используете URL-адрес под своей маркой в коллекторе с рассылкой приглашений по электронной почте, в ссылке на опрос и в URL-адресе, который отображается в поле «От» приглашения по электронной почте, используется домен research.net.

Как изменить домен в ссылке на опрос:

  1. Перейдите в раздел Сбор ответов своего опроса.
  2. Щелкните имя коллектора.
  3. Перейдите к параметрам коллектора. Если Вы уже разослали приглашение, откройте вкладку Параметры. При рассылке первого приглашения в коллекторе параметры коллектора предлагается задать после составления сообщения.
  4. Нажать кнопку Пользовательский URL и изменить настройку.

Это будет применяться ко всем новым сообщениям, которые Вы отправляете. Невозможно изменить ссылку на опрос для сообщений, которые уже отправлены.

Социальные сети

Как изменить домен в ссылке на опрос:

  1. Перейдите в раздел Сбор ответов своего опроса.
  2. Щелкните имя коллектора.
  3. Справа от ссылки на опрос нажмите кнопку НАСТРОИТЬ.
  4. Щелкните направленную вниз стрелку и выберите желаемый домен.
  5. Нажмите кнопку Сохранить.

Новая настройка будет применяться ко всем новым публикациям, создаваемым с помощью данного коллектора. В публикациях, которые уже распространены в социальных сетях, невозможно изменить ссылку на опрос.

Изменить домен классического коллектора для стены Facebook нельзя.

Facebook Messenger

При распространении опроса для прохождения в Facebook Messenger изменить домен невозможно, так как в этом случае используется специальный домен для открытия опроса в приложении Messenger.

Другие типы коллекторов

Невозможно напрямую изменять домен существующей ссылки на опрос в коллекторах других типов. Чтобы использовать URL-адрес под своей маркой, измените свой стандартный домен и создайте новый коллектор.

 
БЕТА-ФУНКЦИЯ. В зависимости от Вашего текущего местоположения при смене домена для отдельного коллектора Вам могут быть предложены домены SurveyMonkey для определенных стран. Например, в Великобритании это может быть www.surveymonkey.co.uk, а в Германии — www.surveymonkey.de. Такие домены не могут сочетаться с собственным доменом. Например, www.research.de не поддерживается.

Получите ответы на вопросы