Добавление пользовательской благодарности

ПЛАТНАЯ ФУНКЦИЯ. Для включения пользовательской благодарности необходимо перейти на платный тарифный план.

В заключительную часть опроса можно добавить пользовательскую благодарность за участие. Оно отображается после того, как респондент завершит опрос. В режиме предварительного просмотра и тестирования пользовательская благодарность не отображается, так как это параметр коллектора, а не параметр схемы опроса.

Как добавить пользовательскую благодарность

  1. Перейдите в раздел Сбор ответов своего опроса.
  2. Нажмите название коллектора и перейдите к параметрам коллектора. При необходимости нажмите кнопку Показать дополнительные варианты.
  3. Включите параметр Пользовательская благодарность (ранее он назывался «Страница благодарности»).
  4. Задайте текст сообщения. Внесенные изменения сохраняются автоматически.

При использовании коллектора Facebook Messenger в опрос нельзя добавить благодарность.

СОВЕТ. Если для распространения опроса используется больше одного коллектора, нужно задать пользовательскую благодарность для каждого из них.

Пользовательская благодарность включена

После нажатия кнопки «Готово» в конце опроса респонденты увидят пользовательскую благодарность. Формат пользовательской благодарности соответствует теме опроса: она выглядит, как еще одна страница в опросе.

Нажав вспомогательную кнопку «Готово» на странице с пользовательской благодарностью, респонденты увидят страницу завершения опроса.

Ответы на вопросы в рамках опроса отправляются при нажатии респондентом кнопки «Готово» на последней странице опроса. Чтобы отправить Вам свои ответы, респондентам не обязательно нажимать кнопку «Готово» на странице с пользовательской благодарностью.

Пользовательская благодарность выключена

Нажав кнопку «Готово» на последней странице Вашего опроса, респонденты увидят страницу завершения опроса.

У респондентов не получается открыть мой опрос

Если опрос допускает отправку только одного ответа с каждого компьютера, респонденты, которые попытаются открыть опрос повторно, увидят следующее уведомление: Вы уже проходили этот опрос.

Если Вы используете в коллекторе собственный URL-адрес и разрешаете отправлять с каждого компьютера только один ответ, то респонденты, уже отправившие ответ, направляются на страницу с пользовательской благодарностью.

Как позволить респондентам открыть опрос повторно

Удаление фирменных знаков SurveyMonkey

Если в коллекторе используется собственный URL-адрес (research.net), Вы можете удалить фирменную символику SurveyMonkey, которая может отображаться на странице завершения опроса.

Кроме того, может понадобиться удалить нижний колонтитул SurveyMonkey из схемы опроса.

В заключительную часть опроса можно добавить пользовательскую благодарность за участие. Если для распространения опроса используется больше одного коллектора, нужно задать пользовательскую благодарность для каждого из них.

Получите ответы на вопросы