m

Противодействие мошенничеству

Нам стало известно о таких случаях мошенничества, как предложения о работе, поддельные купоны или чеки, в которых говорится, что они спонсируются компанией SurveyMonkey. Эти предложения не исходят от нас — они отправляются мошенниками, которые используют бренд SurveyMonkey, чтобы обманом заставить получателей отправить им деньги или персональную информацию.

Наши юристы знают о незаконном использовании бренда SurveyMonkey и сотрудничают с соответствующими органами в целях выслеживания этих нарушителей.

Призываем Вас смотреть в оба и сообщать о любых случаях мошенничества, с которыми Вы сталкиваетесь. В каждом из следующих разделов приведены ссылки для сообщения о различных видах мошенничества. Обратитесь к нам, если Вы обнаружите мошенничество, не описанное на этой странице.

Перейти к разделу...

 

Мошенничество с работой

Кто-то предлагает мне удаленную работу на SurveyMonkey — это правда?

Мошенники выдают себя за представителей службы кадров SurveyMonkey и пытаются выведать у людей персональную информацию или банковские реквизиты. Для этого они могут просить Вас перевести деньги или купить электронное оборудование в Интернете. Старайтесь не переводить деньги никому, кого Вы не знаете лично!

Как можно узнать, не обман ли предложение о работе?

  • Посмотрите на адрес электронной почты отправителя — если письмо пришло из бесплатного почтового ящика, такого как @gmail.com или @yahoo.com, то его отправил мошенник. Адреса электронной почты SurveyMonkey заканчиваются на @surveymonkey.com.
  • Если кто-то пишет, что нашел Ваше резюме на сайте Craigslist, это мошенничество. SurveyMonkey не набирает персонал в Craigslist.
  • Если кто-то посылает вам чек якобы от SurveyMonkey, это мошенничество, и такой чек будет аннулирован. SurveyMonkey не использует чеки для платы нашим сотрудникам.
  • Если кто-то просит вас прислать денег или купить оборудование, это мошенничество. Наши сотрудники получают от SurveyMonkey все оборудование, необходимое для выполнения работы.

Куда можно сообщить о мошенничестве?

Направляйте свои жалобы в ФБР: ФБР — Центр жалоб на интернет-преступность

Если вы находитесь в Канаде, сообщайте о мошенничестве сюда: Канада — уведомление о мошенничестве

Если мошенник обращается к Вам из почтового ящика Gmail, сообщите об его учетной записи электронной почты в группу противодействия злоупотреблениям Google: Нарушения в Google Gmail

 

Мошенничество с чеками

Мне пришел чек за программу потребительской оценки — он действительно от SurveyMonkey?

Нет, полученные вами чек и письмо не исходят от SurveyMonkey — их прислали мошенники, выдающие себя за SurveyMonkey. Это известная мошенническая схема, называемая «поддельный чек для мнимого покупателя». Подробнее о ней можно узнать, перейдя по следующим ссылкам:

Мы не пользуемся услугами «мнимых покупателей». Номера телефона и факса, которые Вам дали, не принадлежат нам, и люди, которые ответят Вам, если Вы позвоните на эти номера, не являются сотрудниками SurveyMonkey.

Нам известно о десятках людей, ставших жертвами этого мошенничества. Если Вы получили такой чек, обратитесь к сотрудникам местных правоохранительных органов, почтовому инспектору США и в Ваш банк, чтобы предупредить о мошенничестве.

Как выглядят чеки?

Посмотрите примеры поддельных чеков, задействованных в таких мошеннических схемах.

Эти поддельные чеки аннулируются, если Вы попытаетесь их погасить.

Что можно сделать, чтобы покончить с этим мошенничеством?

Сообщите о мошеннических отправлениях почтовому инспектору США: USPS — форма жалобы на почтовое мошенничество

Если мошенническое отправление исходит из Канады, сообщите о нем здесь: Канада — уведомление о мошенничестве

 

Мошенничество с купонами

Можно ли использовать купоны SurveyMonkey, найденные в Интернете?

Нет, не пытайтесь погасить такой купон.

Хотя мы разрешаем нашим пользователям предлагать свои купоны, SurveyMonkey не выпускает свои собственные купоны и не предлагает их респондентам и клиентам.

Мы неоднократно замечали фальшивые купоны, выпущенные от лица SurveyMonkey или предлагаемые в обмен на участие в опросе SurveyMonkey, особенно в связи с ресторанами быстрого питания, скидками на пищевые добавки и подарочными карточками Visa. Такие купоны недействительны и используют название и логотип SurveyMonkey без нашего разрешения, чтобы ввести получателей в заблуждение.

Как выявить фальшивый купон

Если на купоне есть логотип нашей компании, но указано, что его надо погасить в другой компании, это подделка. Вот некоторые примеры мошеннических купонов.

Они поддельные и никем не принимаются.

 

Фишинговые опросы

Фишинг — это попытка мошенников выведать конфиденциальную личную информацию (например, Ваши имена пользователей, пароли, данные кредитных карт и т.д.).

Если Вам встретится опрос, в котором требуют указать такую информацию, не отвечайте на него. Признаки законных опросов можно найти в нашей Политике в отношении содержимого опросов.

Нам стало известно о таких случаях мошенничества, как предложения о работе, поддельные купоны или чеки, в которых говорится, что они спонсируются компанией SurveyMonkey. Они не исходят от нас, а рассылаются мошенниками. Узнайте, как обнаружить подделки и сообщить о подобном мошенничестве, чтобы уберечь себя и других пользователей.

Получите ответы на вопросы