Waarom zijn er opnieuw kosten in rekening gebracht?
Automatisch verlengen
Betaalde abonnementen worden standaard automatisch verlengd. Zo weet u zeker dat u de toegang tot betaalde functies niet verliest op de volgende factureringsdatum.
Zoals wordt uitgelegd op de check-outpagina wanneer u uw abonnement upgradet, wordt dit automatisch verlengd. U wordt telkens automatisch gefactureerd op de volgende factureringsdatum totdat u het automatische verlengen opzegt.
Afhankelijk van uw betalingsmethode, worden de kosten mogelijk automatisch in rekening gebracht op de verlengingsdatum.
Meer informatie: Automatisch verlengen
Factureerbare reacties
Bij het maandabonnement ontvangt u 1000 reacties per maandelijkse factureringscyclus voor alle enquêtes. Als u meer dan 1000 enquêtereacties ontvangt tijdens een maandelijkse factureringscyclus, worden er extra kosten per reactie in rekening gebracht.
Meer informatie: Factureerbare reacties
Overgebruikskosten voor team
Voor elke uitnodiging die wordt verzonden boven het aantal beschikbare licenties voor het team, worden overgebruikskosten in rekening gebracht bij de primaire beheerder.
Meer informatie: Teamfacturering
Ontvang antwoorden
Neem betere beslissingen met 's werelds meest toonaangevende enquêteplatform.
AanmeldenHebt u al een account? Meld u aan en ontvang sneller ondersteuning.