Waarom zijn er opnieuw kosten in rekening gebracht?

Automatisch verlengen

Geavanceerde plannen worden standaard automatisch verlengd zodat u uw toegang tot geavanceerde functies niet verliest bij de volgende factureringsdatum.

Zoals uitgelegd tijdens check-out wordt, tijdens een upgrade, uw abonnement automatisch verlengd en ontvangt u op uw volgende factureringsdatum een factuur tot u automatisch verlengen uitschakelt.

Afhankelijk van uw betalingsmethode wordt uw betalingsmethode automatisch gebruikt op uw verlengingsdatum.

Meer informatie: Automatisch verlengen

Kosten in rekening gebracht via verlopen of verouderde kaarten. Als uw kaart is bijgewerkt maar de kaartinformatie in uw SurveyMonkey-account is verouderd, ziet u mogelijk het verschuldigde bedrag op uw nieuwe kaart. Meer informatie »

Factureerbare reacties

Het EXTRA-maandabonnement omvat 1.000 reacties per maandelijkse factureringscyclus voor alle enquêtes samen. Als u het aantal van 1000 enquêtereacties in een bepaalde maandelijkse factureringscyclus overschrijdt, wordt elke reactie extra in rekening gebracht.

Meer informatie: Factureerbare reacties

Teamovergebruik

Primaire beheerders worden gefactureerd voor elke verstuurde en geaccepteerde uitnodiging die het aantal beschikbare plaatsen voor het team overschrijdt.

Meer informatie: Teamfacturering

Uw plan

--

Meld u aan om te zien of de betaalde functies in dit artikel beschikbaar zijn in uw plan!

Reacties die kunnen worden weergegeven

Contact opnemen

Vul dit contactformulier in en wij nemen snel contact met u op.

Ontvang antwoorden

Neem betere beslissingen met 's werelds meest toonaangevende enquêteplatform.

Hebt u al een account? Meld u aan en ontvang sneller ondersteuning.