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설문조사 디자인 시스템 메시지

배지

고객님의 편의를 위해, 설문조사 디자이너가 설문조사의 페이지 및 질문에 특정 기능이 구현되는 때를 나타내는 배지를 표시합니다. 그러면 이 기능의 영향을 받는 질문 또는 페이지를 빠르게 식별, 제거 및 변경할 수 있습니다. 배지에 커서를 가져가면 현재 표시되는 기능이 어떤 기능인지 나타내는 툴팁이 표시됩니다. 배지를 클릭하면 인터페이스에서 기능으로 이동합니다.

  1. 페이지 건너뛰기 기능 적용됨
  2. 페이지 무작위화 적용됨
  3. 질문 건너뛰기 기능 적용됨
  4. 할당량 적용됨
  5. 질문 무작위화 적용됨

알림

하단 오른쪽 모서리에 고객님의 브라우저와 저희의 서버 간에 발생하는 통신에 대한 정보, 메시지 및 상태가 팝업으로 나타납니다. 이런 알림은 데이터가 송수신되고 있음을 알려주는 데 사용됩니다. 오류가 발생하면 알림이 빨간색으로 표시되어 화면에서 지속됩니다. 이 페이지 하단의 오류 섹션에서 가장 일반적인 오류 메시지 몇 가지와 그 의미를 참조할 수 있습니다.

경고

다음 메시지는 저희가 고객님의 설문조사에 악영향을 야기할 수 있는 변경이 수행되었음을 감지할 때 표시됩니다.

순환형 건너뛰기

이 경고가 표시되는 이유는 구현된 질문 건너뛰기 기능이 페이지를 동일한 페이지의 질문으로 자동보내기하기 때문입니다. 질문 건너뛰기는 사용자가 페이지의 끝에서 다음 버튼을 누를 때만 실행됩니다.

인증 질문 편집

일부 SurveyMonkey 기능을 사용하면 저희의 문제 은행 라이브러리에서 추가된 질문에 대한 인증이 사라질 수 있습니다. 질문의 표현을 편집하거나 보기가 표시되는 방식을 편집하면, 해당 질문은 더 이상 인증 질문이 아닙니다. 즉, 편향과 정확도 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 질문에서 문제 은행 인증 배지가 사라집니다.

질문 텍스트에서 드롭다운이 보이는 경우 특정 인증 질문의 일부를 사용자 정의할 수 있습니다. 이런 단어를 클릭하면 설문조사의 맥락에 더 잘 맞을 수 있는 대체 옵션이 주어집니다.

제한사항

다음 메시지는 설문조사나 질문을 변경하면 고객님이 사용할 수 있는 기능이 제한될 때 표시됩니다.

응답 수집됨: 이 질문의 변경이 제한됩니다.

이 질문에 응답이 수집되어 있기 때문에, 이 질문에 대해 수행할 수 있는 변경을 제한하면 이미 수집된 데이터의 무결성을 보존하는 데 도움이 됩니다. 예를 들면, 특정 답변 옵션을 삭제하는 대신 숨기기만 할 수 있습니다.

보기 추가됨: 이 질문을 저장하면 최근에 추가된 답변에 건너뛰기가 적용됩니다.

질문에 최근에 추가한 보기가 건너뛰기 탭으로 전환하기 전에 저장되지 않았습니다. 질문을 저장할 때까지 질문 건너뛰기 기능 설정에서 새 보기를 사용할 수 없습니다. 건너뛰기 기능에서 새 보기를 사용하려면 질문을 저장한 다음 다시 편집해야 합니다.

할당량 적용됨: 이 질문의 변경이 제한됩니다.

이 질문에 해당하는 할당량이 만들어졌기 때문에, 이 질문에 대해 수행할 수 있는 변경을 제한하면 할당량의 무결성을 보존하는 데 도움이 됩니다. 예를 들면, 특정 답변 옵션을 삭제하는 대신 숨기기만 할 수 있습니다.

건너뛰기 적용됨: 이 질문의 변경이 제한됩니다.

이 질문에 연동된 질문 건너뛰기가 있기 때문에, 이 질문에 대해 수행할 수 있는 변경을 제한하면 건너뛰기의 무결성을 보존하는 데 도움이 됩니다. 예를 들면, 특정 답변 옵션을 삭제하는 대신 숨기기만 할 수 있습니다.

건너뛰기 적용됨: 이 설문조사에 건너뛰기 기능이 적용되어 있습니다. 따라서 완성된 비율만 표시할 수 있습니다.

설문조사에 페이지 건너뛰기 기능 또는 질문 건너뛰기 기능을 적용한 경우, 완성된 페이지의 수가 진행률 막대에서 숨겨집니다. 단, 완성된 비율은 진행률 막대에 계속 표시할 수 있습니다.

오류

다음은 설문조사를 디자인하는 동안 발생할 수 있는 몇 가지 오류입니다.

문제 발생, 서버 오류, 올바르지 않은 입력

이런 오류는 저희쪽에서 문제가 발생했을 때 나타납니다. 작업을 다시 시도해 보고 문제가 계속될 경우 고객 지원팀에 문의하십시오.

로고 저장 오류

이 오류는 설문조사에 고객님의 사용자 정의 로고를 저장하는 동안 무언가 잘못되었을 때 발생합니다. 로고 저장/업로드를 다시 시도해 보고 문제가 계속될 경우 고객 지원팀에 문의하십시오.

파이핑 오류

이 오류는 올바르지 않은 파이핑 기능을 사용하려고 했을 때 발생합니다. 파이핑 기능을 확인하고 다시 시도하십시오.

할당량 오류

이 오류는 설문조사에 할당량을 적용하는 동안 무언가 잘못되었을 때 발생합니다. 다시 시도해 보고 문제가 계속될 경우 고객 지원팀에 문의하십시오.

파일 업로드 이용할 수 없음

이 오류는 SurveyMonkey에서 파일 업로드를 처리하기 위해 사용하는 서비스를 로드할 수 없을 때 발생합니다. 페이지를 새로 고침해 보고 문제가 계속될 경우 고객 지원팀에 문의하십시오.

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