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Messenger에서 SurveyMonkey와 채팅

SurveyMonkey는 누구든 설문조사를 만들어 보낼 수 있는 사용하기 쉬운 온라인 도구입니다.

SurveyMonkey의 Facebook 페이지를 통해 메시지를 보내 주시면 가능한 빠른 시일 내에 연락드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 하지만 도움말 센터를 사용하시면 질문에 대한 답변을 가장 빨리 찾으실 수 있습니다. 검색어를 입력하거나 이 페이지 위쪽에서 주제를 찾아보세요. 해당 문제에 대한 도움말을 찾아 해결하고 훌륭한 설문조사를 만들어 보낼 수 있게 될 가능성이 높습니다. 추가적인 도움이 필요하신 경우를 위해 각 문서 페이지에 지원 팀에 문의할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.

Messenger에서 설문조사에 응답하기

설문조사 작성자는 Messenger에서 바로 설문조사를 보낼 수 있는 기능을 사용하거나 뉴스피드에서 볼 수도 있는 공개 링크를 게시할 수 있습니다. 이들 메시지나 게시물 중 하나에서 설문조사 링크를 클릭하면 Messenger에서 SurveyMonkey와의 채팅이 열리고 여기에서 설문조사에 응답합니다.

Messenger에서 쉽게 설문조사에 응답할 수 있고 SurveyMonkey 봇이 안내도 해줍니다. 하지만 만약의 경우를 위해 다음의 몇 가지 팁을 드립니다.

  • 객관식 질문의 경우에는 보기를 선택하기만 하면 됩니다. Messenger 데스크톱 앱에서 설문조사에 응답하는 경우에는 시작하기 버튼이 보이고, 화면 맨 아래 메시지를 입력하는 곳 바로 위에 각 질문에 대한 보기가 표시됩니다.
  • 입력란 질문의 경우에는 답변을 입력하고 Enter를 누르세요. 선택할 보기가 없다면 입력란 질문입니다.
  • 몇 시간 내에 설문조사 응답을 완료하지 않는 경우, 채팅을 다시 열 때 설문조사를 계속할 수 있는 옵션이 보입니다.
  • 설문조사 링크를 다시 클릭하거나 탭하기만 하면 여러 번 설문조사에 응답할 수 있습니다. 설문조사 응답을 완료하지 않은 경우에는 먼저 응답을 완료해야 설문조사에 다시 응답할 수 있습니다.
  • 지난 응답은 SurveyMonkey 봇과의 채팅 기록에 저장되지만 이를 수정할 수는 없습니다. 채팅 기록에서 응답을 삭제할 수 있지만 SurveyMonkey에서는 응답이 삭제되지 않습니다.
  • 설문조사를 열거나 특정 질문에 도달할 때 오류 메시지가 보인다면 설문조사 소유자에게 연락하세요. 설문조사가 만료 또는 종료되었거나, 설문조사 디자인의 문제일 수 있습니다.
Messenger에서 설문조사에 응답하는 데 문제가 있으면 최신 Messenger 앱이 설치되어 있는지 확인하고, 채팅 대화를 삭제한 후 다시 시도하세요.

SurveyMonkey 봇

SurveyMonkey 봇으로 사람들이 Messenger에서 설문조사를 만들고, 공유하며, 응답하는 것이 가능합니다. Messenger용 봇은 스마트폰 앱과 비슷하여 기업은 포장 주문을 하거나, 호텔 예약을 확인하거나, 최근 구매에 대한 영수증을 보내는 등 온갖 종류의 일을 하는 Messenger용 봇을 구축할 수 있습니다.

Messenger에서 SurveyMonkey와 채팅하면서 질문에 답변하고 있다면 Facebook 네트워크에 있는 누군가가 Messenger에서 설문조사를 공유했을 것입니다. Facebook 공개 범위 설정에 따라 설문조사 작성자는 Messenger에서 바로 설문조사를 보내거나 뉴스피드에서 볼 수도 있는 공개 링크를 게시할 수 있습니다.

데이터 및 공개 범위

Messenger에서 설문조사에 응답하고 있다면 응답이 Facebook에서 사용하는 이름과 성에 연결되어 설문조사 작성자의 SurveyMonkey 계정에 기록됩니다. 현재, 설문조사 작성자가 설문조사를 익명으로 설정할 수는 없습니다. SurveyMonkey가 응답자의 개인 정보를 처리하는 방법을 이해하려면 SurveyMonkey의 개인정보 보호정책을 참조하세요.

Messenger에서 설문조사에 응답하므로 Facebook에서 해당 응답에 액세스할 수도 있습니다. 추가 정보는 Facebook의 데이터 정책을 참조하세요.

팁! Messenger에서 쉽게 스스로 설문조사를 만들 수 있습니다. 단, Messenger에 적합하게 짧고 간단하게 만드세요.
Messenger에서 설문조사를 공유할 수 있는 기능을 개발 중입니다. Facebook에서 SurveyMonkey에 지원 관련 질문을 보내시면 가능한 빠른 시일 내에 연락드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 하지만 도움말 센터를 사용하시면 질문에 대한 답변을 가장 빨리 찾으실 수 있습니다.

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