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예정된 사이트 유지보수

Maintenance Completed: Site Maintenance was performed on January 5 from 5:00 – 11:59pm PST and is now complete. All went well and thanks for your patience.

SurveyMonkey 서비스의 안정성 개선을 위한 지속적인 노력의 일환으로 태평양 표준시 기준 2018년 1월 5일 금요일 오후 5시(협정 세계시 기준 2018년 1월 6일 토요일 새벽 1시)에 약 12시간 동안 서버 유지보수 작업이 실시됩니다. 이 시간 중에는 웹사이트나 설문조사에 액세스할 수 없으며, 사람들이 설문조사에 응답할 수도 없습니다. 글로벌 비즈니스에 미치는 영향을 최소화하기 위해 1년 중 설문조사와 응답 활동이 가장 적은 기간에 속하는 이 날짜와 시간을 선택했습니다.

유지보수 시간 중 실시간 업데이트를 확인하려면 Twitter에서 SurveyMonkey를 팔로우하세요.

어떻게 준비해야 하나요?

이 시간 중에는 모든 SurveyMonkey 설문조사가 작동 중단되므로 중요한 설문조사는 미루었다가 이 시간 후에 보내시기 바랍니다. 이 시간 중 진행될 설문조사가 있다면 설문조사에 액세스할 수 없는 경우 나중에 다시 확인하도록 설문조사 응답자들에게 알려주어야 합니다.

내보내기 및 분석 기능도 작동 중단되므로 이 시간 중 설문조사 데이터로 작업하거나 프레젠테이션할 계획이 있다면 미리 데이터를 내보내야 합니다.

설문조사에 응답하려고 시도하는 사람들에게 무엇이 표시되나요?

유지보수 시간 중 진행 중인 설문조사를 방문하거나 제출하려는 사람에게는 사이트가 작동 중단 상태임을 알리고 나중에 다시 시도하라는 메시지가 표시됩니다. 화이트 레이블 URL을 받은 경우에는 메시지에 SurveyMonkey 브랜딩이 없을 것입니다.

응답을 잃게 되나요?

유지보수 시간 전에 수집된 모든 응답은 나중에 계정에 나타납니다. 어떤 사람이 유지보수가 시작되기 전에 설문조사를 연 경우에는 사이트를 사용할 수 없게 되기 전에 제출한 설문조사 페이지만 저장됩니다. 유지보수가 시작된 후에는 응답자들이 설문조사에서 다음 또는 완료 버튼을 클릭할 때 사이트가 작동 중단 상태임을 알리는 메시지가 표시됩니다. 설문조사 컬렉터에 응답 수정이 켜져 있는 경우에는 유지보수 시간이 지난 후에 사람들이 설문조사를 방문하여 응답을 마칠 수 있습니다.

SurveyMonkey와의 연동 서비스, 자동화 및 앱에도 영향을 미치나요?

예. 이 시간 중에는 SurveyMonkey의 API를 사용할 수 없으므로 SurveyMonkey와의 연동 서비스 또는 앱에도 영향을 미칩니다.

개발자의 경우, 이 시간 중 API에 요청을 하면 503 오류가 리턴됩니다. SurveyMonkey의 파트너 앱 또는 연동 서비스 사용자인 경우, 이 시간 중에는 이러한 앱 또는 연동 서비스에 액세스할 수 없으며 자동화된 이벤트도 일어나지 않습니다. 자동화를 사용하여 이메일 초대장을 만드는 워크플로가 있는 경우, SurveyMonkey는 유지보수 동안 그러한 메시지를 받을 수 없습니다.

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