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설문조사 응답이 누락되었습니다. 어디에 있는 걸까요?

올바른 설문조사 링크를 발송하는 한 응답은 언제나 설문조사의 결과 분석 섹션에 저장 및 기록됩니다.

  • 응답자는 설문조사 페이지를 모두 작성하고 다음 버튼을 클릭하여 다음 페이지로 계속 진행합니다.
  • 응답자는 설문조사를 마치고 완료 버튼을 클릭합니다.

응답이 전혀 보이지 않으면 올바른 계정으로 로그인했는지 확인하십시오. 계정이 여러 개인 경우 설문조사를 만든 계정에 로그인해야 합니다.

발송한 설문조사 링크를 확인합니다. 응답은 미리보기 링크를 사용하여 기록되지 않습니다. URL에 "미리보기"라는 단어가 어딘가에 있으면 미리보기 링크를 보냈는지 알 수 있습니다.
  • 이메일 컬렉터를 사용 중인 경우 올바르고 고유한 링크가 메시지를 보낼 때 자동으로 전송됩니다.
  • 웹 링크 컬렉터를 사용 중인 경우 설문조사의 응답 수집 섹션에서 링크의 이름을 클릭하여 올바른 링크를 찾습니다.
응답자를 추적하면 설문조사 응답을 제출한 사람과 제출하지 않은 사람을 확인할 수 있습니다. 추적은 설문조사를 발송하기 전에 설정해야 합니다.

설문조사의 디자인은 응답자가 응답을 제출할 수 있는 기능 또는 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 아래 항목을 클릭하십시오.

내 설문조사에 필수 질문이 있습니다.

답변 필수 질문에 대해 때때로 응답자가 혼란을 느낄 수 있습니다. 응답자가 다음 또는 완료를 클릭하고 필수 질문에 답변하지 않으면, 해당 페이지의 응답은 응답자가 답변 필수 질문에 답변하고 다음 또는 완료를 다시 클릭할 때까지 기록되지 않습니다.

내 설문조사에 질문 확인이 있습니다.

서술형 질문에 대한 특정 숫자 범위 또는 문자 수 한도를 설정한 경우 이러한 요구 사항에 대해 특정한 오류 메시지를 사용자 정의합니다. 이렇게 하면 응답자들이 설문조사를 성공적으로 진행하기 위해 어떻게 해야 하는지를 알 수 있습니다. 응답자가 다음 또는 완료를 클릭하고 확인 질문에 제대로 답변하지 않으면, 해당 페이지의 응답은 응답자가 확인 질문에 제대로 답변하고 다음 또는 완료를 다시 클릭할 때까지 기록되지 않습니다.

내 설문조사에 건너뛰기 기능이 있습니다.

설문조사 디자인에 건너뛰기 기능이 포함되었다면 질문 또는 페이지에 설문조사에서 응답자를 뒤로 보내는 건너뛰기 기능이 있을 수 있습니다. 이 기능은 무한정 반복을 야기하여 응답자가 설문조사를 완료할 수 없게 합니다.

미리보기 링크를 사용해 각 건너뛰기 경로를 테스트하여 모든 사항이 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 이미 설문조사를 발송한 경우라도 실시간 설문조사를 편집할 수 있습니다.

내 설문조사가 너무 깁니다.

페이지가 너무 길면 응답자가 당황해 할 수 있습니다. 디자인에 필수 질문 또는 질문 확인을 포함시켰다면, 페이지가 너무 길 경우 응답자는 오류를 일으키는 질문이 어느 것인지 찾지 못할 수 있습니다.

누군가 다음 또는 완료를 클릭하지 않고 설문조사에서 나가면, 해당 페이지의 응답은 기록되지 않습니다. 응답이 보다 자주 저장되도록 페이지를 짧게 여러 개로 나누어 설문조사를 디자인합니다.


응답은 설문조사의 결과 분석 섹션에 기록됩니다. 일부 응답이 누락되었다고 생각되면 다음 팁을 읽어보십시오.

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