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자동 연장

유료 서비스는 유료 기능을 이용하지 못하게 되는 일이 없도록 기본으로 다음 청구 날짜에 자동 연장됩니다. 계정의 청구 세부정보 탭에서 자동 연장 설정을 확인할 수 있습니다.

  • 자동 연장을 사용하는 경우 다음 청구 날짜에 서비스가 자동으로 연장되며 계속해서 유료 기능을 이용할 수 있습니다.
  • 자동 연장을 사용 중지하면 서비스가 다음 청구 날짜에 연장되지 않고, 계정이 무료 서비스로 다운그레이드되어 유료 기능을 이용할 수 없게 됩니다.

언제든 자동 연장을 취소할 수 있습니다. 그렇게 할 경우 다음 청구 날짜에 해당 결제 방법으로 청구되지 않으며, 청구서를 통해 결제하는 경우에는 다음 청구서나 견적 청구서가 발행되지 않습니다.

요금 청구 방식

연장 요금 결제 기한은 다음 청구 날짜이며 청구 방식은 결제 방법에 따라 다릅니다.

결제 방법
자동 연장을 사용하는 경우
지금 결제다음 청구 날짜에 청구 세부정보 탭에 있는 결제 방법으로 자동 청구됩니다.
청구서로 결제다음 청구 날짜 45일 전에 SurveyMonkey가 회원님과 청구 연락처로 이메일을 보내 드립니다. 거래 내역 탭에서도 청구서를 확인할 수 있습니다. 결제 방법 및 지불 방식에 대한 안내는 청구서에 나와 있습니다.
팁! 다음 청구 날짜에 자동으로 요금이 청구되지 않고 대신 연장 요금을 결제할 청구서를 이메일로 받으려면 청구서로 결제를 요청할 수 있습니다.

다음 청구 날짜

서비스 연장 요금 결제 기한은 다음 청구 날짜이며 대부분의 서비스는 연 단위로(12개월마다), 매해 같은 날짜에 자동 연장됩니다. 몇 가지 청구 간격 옵션이 제공되는 월간 서비스도 있습니다.

다음 청구 날짜를 확인하려면:

  1. SurveyMonkey 계정에 로그인합니다.
  2. 오른쪽 위에 있는 아이디를 클릭합니다.
  3. 회원정보를 선택합니다.
  4. 청구 세부정보 탭을 클릭합니다.
  5. 다음 청구 날짜를 찾습니다.

연장 금액은 팀 전체에 대한 것으로 금액은 팀 규모에 따라 다릅니다.

결제를 하지 않는 경우

유료 서비스나 팀을 활성 상태로 유지하려면 다음 청구 날짜 전에 결제를 완료해야 합니다.

동영상 개요

유료 서비스는 유료 기능을 이용하지 못하게 되는 일이 없도록 기본으로 다음 청구 날짜에 자동 연장됩니다. 다음 청구 날짜에 현재의 유료 서비스를 계속 유지하지 않으려면 자동 연장을 취소할 수 있습니다.

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