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PayPal 결제

미국이 아닌 특정 국가에서는 PayPal을 사용하여 SELECT나 GOLD 서비스 요금을 결제할 수 있습니다.

  • SurveyMonkey 결제 페이지에서 국가를 선택하면 PayPal이 결제 방법으로 나타납니다(해당하는 경우).
  • SurveyMonkey 결제 페이지에서 선택하는 청구 국가는 PayPal 계정의 배송 주소와 같아야 합니다.

SurveyMonkey 결제 페이지 아래에 있는 총계와 청구 통화를 검토하고 나면 결제를 완료하기 위해 PayPal로 이동하게 됩니다.

편의를 위해 PayPal로 결제되는 유료 서비스에는 기본적으로 자동 갱신 기능이 설정됩니다. 회원정보 페이지에서 언제든지 SurveyMonkey 서비스를 취소할 수 있습니다.

PayPal로 견적 청구서에 대한 요금을 결제할 수는 없습니다.

청구 정보 업데이트

SurveyMonkey 영수증에 나오는 주소가 PayPal 계정의 배송 주소입니다. 결제가 처리된 후에는 영수증 상의 주소나 기타 청구 세부정보를 수정할 수 없습니다.

결제가 처리되기 전에 주소나 기타 PayPal 정보를 업데이트하려면 PayPal 프로필에서 계정 정보를 업데이트하세요.

SurveyMonkey에서 결제를 끝마치기 전이나 다음 자동 연장일 전에 PayPal 프로필의 정보를 수정해야 SurveyMonkey에 적용될 수 있습니다.

VAT 등록 번호 추가

유럽연합에서 VAT 등록 사업체인 경우, 결제 페이지에서 VAT 등록 번호를 적용할 수 있습니다. VAT 번호 및 PayPal 배송 주소는 SurveyMonkey 결제 페이지에서 선택하는 국가와 일치해야 합니다.

결제 실패

PayPal 결제에 실패하는 경우는 다음과 같은 이유 중 한 가지에 해당하는 경우일 수 있습니다.

  • SurveyMonkey 결제 페이지에서 선택한 청구 국가가 PayPal 계정의 배송 주소와 일치하지 않습니다.
  • PayPal 계정에 충분한 자금이 없습니다.
  • PayPal 계정이 잠겨 있거나 비활성 상태입니다.
  • PayPal 계정이 제한되어 있습니다.
  • PayPal 결제 중 입력한 이메일 주소가 PayPal 계정에서 확인된 이메일 주소와 일치하지 않습니다.

추가적인 도움을 받으려면 PayPal 지원 부서에 문의하세요.

미국 이외 특정 국가에서는 PayPal을 사용하여 SurveyMonkey 계정을 업그레이드할 수 있습니다. SurveyMonkey 결제 페이지에서 선택하는 청구 국가는 PayPal 계정의 배송 주소와 같아야 합니다.

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