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새 SurveyMonkey 서비스

SurveyMonkey 서비스 변경에 대한 이메일을 받는 경우, 이로 인해 계정에 발생하는 변경 사항, 새 서비스 비용, 다음 결제일, 이전 서비스 결제액 등에 대한 설명이 이 도움말에 제공됩니다.

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개요

새 서비스

첫 번째로, SurveyMonkey 계정에 로그인하여 계정 세부정보로 이동한 후 서비스 이름을 확인해 보세요. Standard, Advantage 또는 Premier 서비스에 가입되어 있는 경우, 축하드립니다! 이는 회원님이 SurveyMonkey의 최신 기능을 모두 갖춘 새로운 서비스로 이전되었다는 뜻입니다.

이와는 다른 서비스에 가입되는 경우, 걱정하지 마세요. 서비스에 대한 자세한 정보를 위해 SurveyMonkey 서비스 도움말을 확인해 보세요.

다음 결제액

새 SurveyMonkey 서비스로 이전된 경우, 서비스 가격은 다음 결제 날짜(또한 다음 연장일로도 알려짐)에 인상됩니다. 하지만 그동안 저희 고객이 되어 주신 것에 대한 감사의 표시로 서비스에 특별 할인을 적용해 드리겠습니다.

청구 세부정보에서 다음 결제 날짜 및 서비스 가격을 확인할 수 있습니다. 자동 연장이 꺼져 있는 경우, 다음 청구액이 $0로 표시됩니다. 다음 섹션에서 이에 대한 더 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

거래 내역에서 과거 청구서를 검토함으로써 이전 서비스 이름 및 해당 가격을 참조하실 수 있습니다.

처리해야 할 사항

아무것도 없습니다! 새 서비스 및 기능이 계정에 모두 갖추어져 있습니다. 지금 로그인해서 둘러보세요.

서비스에 대해 할인된 가격을 계속 유지하려면 청구 세부정보에서 자동 연장이 켜져 있어야 합니다.

 

할인된 가격

새 SurveyMonkey 서비스 가격은 예전보다 인상된 가격입니다. Plus, Gold 또는 Platinum 서비스로부터 새 서비스로 이전하신 경우, 새 서비스에 대해 이전 가격과 크게 차이가 나지 않는 가격을 결제할 수 있도록 회원님의 계정에 특별 할인 가격을 적용해 두었습니다. 이 할인은 회원님의 계정에만 독점적으로 적용되는 것이며 로그인하셔야만 확인하실 수 있습니다.

적용된 할인을 보시려면 로그인한 후 서비스 및 가격 페이지로 이동하세요. 기능을 유지하기 위해 다음 연장 시 결제하셔야 하는 금액입니다. 서비스가 무료 서비스로 다운그레이드되지 않는 한, 별도의 통지를 받을 때까지 향후 모든 연장 시 이 할인된 가격을 결제하게 됩니다. 

 
계정에 자동 연장이 꺼져 있는 경우, 다음 결제 날짜에 계정은 무료 서비스로 다운그레이드되며 할인 가격을 잃게 됩니다. 할인된 가격을 유지하려면 자동 연장을 켜고 향후 청구액을 기한 내에 결제하도록 하세요.

 

새 서비스 및 기능

새 기능

새 SurveyMonkey 서비스의 모든 고객들은 새로 출시된 기능들을 사용할 수 있습니다.

  • 댓글 기능: 팀원 전체로부터 한 곳에서 설문조사 초안에 대한 의견을 받을 수 있습니다.
  • SurveyMonkey 지니어스: 설문조사를 개선할 수 있는 맞춤화된 권유 사항을 확인할 수 있습니다.
  • Messenger 설문조사: Facebook 네트워크상에서 채팅 대화처럼 보이고 느껴지는 설문조사를 공유할 수 있습니다.
  • Slack 설문조사: 슬래시 명령어를 사용하여 질문하거나 팀원들이 간단한 여론조사에 응하게 할 수 있습니다.
  • 퀴즈: 유료 퀴즈 기능 없이 기본 퀴즈를 만들 수 있습니다.

서비스에 새로와진 사항들

이전과 동일한 기능을 모두 즐겨 사용할 수 있는 것은 물론 여러 가지 새 기능도 사용할 수 있게 되었으며 이 새 기능들은 SurveyMonkey 서비스 고객들에게만 제공됩니다. 이 새 기능들을 사용하려면 업그레이드해야 할 수도 있습니다. 더 좋은 소식은 기존의 일부 기능이 변경되거나 제공되는 서비스 수준이 낮추어져서 더 많은 회원님들이 즐겨 사용할 수 있게 되었다는 것입니다.

다음의 간편한 비교 표를 통해 어떤 기능을 추가로 사용할 수 있게 되었는지 알아보세요!

이전 서비스 → 새 서비스
새 서비스에 추가된 기능
Plus → Standard
  • Quizzes Pro: 규정 준수, 테스트, 교육 등을 위한 퀴즈를 만들 수 있습니다.
  • 텍스트 분석: 이전에 Gold 서비스에 해당하는 기능이었습니다. 서술형 응답을 범주화하고 태깅할 수 있습니다.
  • 단어 클라우드: 이전에 Gold 서비스에 해당하는 기능이었습니다. 서술형 응답에서 사람들이 사용한 가장 중요한 단어나 구절을 확인할 수 있습니다.
Gold → Advantage
  • Quizzes Pro: 규정 준수, 테스트, 교육 등을 위한 퀴즈를 만들 수 있습니다.
  • 되풀이 설문조사: 선택한 빈도에 따라 동일한 설문조사를 정기적으로 나누고 시간의 경과에 따라 데이터를 수집하도록 되풀이를 설정할 수 있습니다.
  • 2인으로 구성된 팀: 이전 서비스는 1인만을 위한 것이었습니다. 이제는 자신의 계정은 물론 다른 1명의 사용자 계정을 포함하여 팀 공동작업 기능을 이용할 수 있게 되었습니다. 다른 사람을 초대하기만 하면 됩니다!
  • $25 Audience 크레딧: 무료로 제공된 이 크레딧을 이용하여 설문조사 응답을 구매할 수 있습니다.
  • 무료 업계 벤치마크: 자신 및 팀원 모두가 유료 업계 벤치마크 한 개를 받게 됩니다.
  • 사용자 정의 변수: 이전에 Platinum 서비스에 해당하는 기능이었습니다. 하나 이상의 값을 설문조사 링크를 통해 설문조사 결과로 전달하여 데이터를 추적할 수 있습니다.
Platinum → Premier
  • Quizzes Pro: 규정 준수, 테스트, 교육 등을 위한 퀴즈를 만들 수 있습니다.
  • 되풀이 설문조사: 선택한 빈도에 따라 동일한 설문조사를 정기적으로 나누고 시간의 경과에 따라 데이터를 수집하도록 되풀이를 설정할 수 있습니다.
  • 2인으로 구성된 팀: 이전 서비스는 1인만을 위한 것이었습니다. 이제는 자신의 계정은 물론 다른 1명의 사용자 계정을 포함하여 팀 공동작업 기능을 이용할 수 있게 되었습니다. 다른 사람을 초대하기만 하면 됩니다!
  • 무료 업계 벤치마크: 자신 및 팀원 모두가 유료 업계 벤치마크 한 개를 받게 됩니다.
  • $50 Audience 크레딧: 무료로 제공된 이 크레딧을 이용하여 설문조사 응답을 구매할 수 있습니다.
모든 기능을 확인해 보세요! 새 서비스에서 이용할 수 있는 기능의 전체 목록을 보려면 로그인한 후 모든 서비스 및 가격을 참조하세요.
서비스 업데이트에 대해 받은 이메일에 대해 질문 사항이 있는 경우, 이 도움말을 확인해 보세요. 이로 인해 계정에 발생하는 변경 사항, 새 서비스 비용, 다음 결제일, 이전 서비스 결제액 등에 대한 질문에 답변을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

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