m

이메일 초대장 수신 차단

이메일 컬렉터의 개요 페이지에서 SurveyMonkey를 통해 보낸 메시지의 상태를 확인할 수 있습니다.

일일 및 월간 메시지 한도가 있습니다.

수신자들이 메시지를 수신하는 데는 발송 후 보통 15분이 걸리지만 가끔 1시간이 걸리는 경우도 있습니다. 이것은 스팸 규정을 준수하기 위한 것으로, 일정한 기간에 특정 도메인으로 너무 많은 이메일을 보내는 것을 피하기 위함입니다. 또한 처음으로 큰 연락처 그룹에 메시지를 보낼 때는 메시지를 보내기 전에 저희가 고객님께 연락해야 할 수도 있습니다.

개요에서 메시지에 '전송됨'이라고 표시되어 있으면 응답자들에게 스팸 또는 정크 폴더를 확인해 보라고 하십시오. 스팸 필터는 사용자 정의할 수 있으며, 특정 단어가 포함된 이메일을 차단할 수 있습니다. 이메일 초대장이 스팸으로 표시되는 것을 완전히 방지할 수는 없지만 좋은 메시지를 작성하고 스팸 필터를 피하기 위해 사용자들이 따라야 하는 몇 가지 지침이 있습니다.

일부 필터는 저희가 메시지를 보내기 위해 사용하는 IP 주소와 사용자들이 메시지의 발신 필드에 사용한 이메일 도메인의 IP 주소가 일치하지 않아서 사용자들의 메시지를 차단할 수 있습니다. 저희 메시지가 고객님의 서버에 의해 차단되지 않게 하려면 SurveyMonkey IP 주소를 허용하십시오.

또한 방화벽에 의해 차단되지 않도록 SurveyMonkey 도메인을 화이트리스트에 추가해야 할 수도 있습니다.

팁! 설문조사를 당장 보내야 한다면 웹 링크 컬렉터를 사용하여 고객님의 자체 이메일 클라이언트를 통해 링크를 발송할 수 있습니다.
수신자들이 메시지를 수신하는 데는 보통 15분이 걸리지만 가끔 1시간이 걸리는 경우도 있습니다. 응답자들에게 스팸 또는 정크 폴더를 확인해 보라고 하십시오. 일부 네트워크는 메시지를 차단할 수 있습니다. 그런 경우 SurveyMonkey IP 주소 및 도메인을 화이트리스트에 추가할 수 있습니다.

답을 얻으세요