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설문조사 응답 수정

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응답 수정 켜기

응답자들이 자신의 설문조사 응답을 수정하거나 변경할 수 있게 허용하려면:

  1. 설문조사의 설문 응답 수집 섹션으로 이동합니다.
  2. 해당 컬렉터 이름을 클릭합니다.
  3. 컬렉터 옵션에서 응답 수정을 클릭합니다.
  4. 해당 컬렉터 유형에 사용할 수 있는 응답 수정 옵션 중 하나를 선택합니다.
팁! 컬렉터는 설문조사를 보내는 방법입니다. 각 컬렉터 유형에 따라 작동 방식이 약간씩 다르므로 설정 시 선택할 수 있는 옵션이 컬렉터마다 다릅니다. 사용 중인 컬렉터 유형에 이 특정 옵션이 보이지 않으면 이 페이지의 정보를 살펴보고 해당 컬렉터 유형에 관한 도움말 문서를 확인하세요.

응답 수정 옵션

응답자들이 설문조사를 작성하는 동안 또는 설문조사를 제출한 후 응답을 수정할 수 있도록 허용하거나, 응답자들이 설문조사를 제출한 후에는 응답을 수정하지 못하도록 할 수 있습니다.

사용 가능한 응답 수정 옵션은 사용 중인 컬렉터 유형에 따라 다릅니다.

웹 링크 컬렉터

웹 링크 컬렉터를 사용하는 경우에는 복수 응답 설정이 응답 수정 옵션에 영향을 미칩니다.

복수 응답이 꺼진 경우

컴퓨터당 응답을 하나만 허용한 경우, 설문조사가 제출된 후에도 수정할 수 있도록 허용할 수 있습니다.

이 설정이 제대로 작동하려면 응답자가 설문조사를 시작할 때 사용한 것과 같은 장치와 웹 브라우저를 사용해야 하는데, 이는 응답자의 브라우저에 설문조사 응답을 기억하는 쿠키가 저장되기 때문입니다.
옵션
설명
켜짐, 설문조사를 완성할 때까지

응답자들은 설문조사를 완성할 때까지 어느 설문조사 페이지에서든 답변을 변경할 수 있습니다.

응답자들이 완료 버튼을 클릭하거나 컬렉터가 종료될 때까지는 설문조사로 돌아가서 중단한 부분부터 이어서 다시 시작하거나 이전 응답을 수정할 수 있습니다.

켜짐, 항상

응답자들은 설문조사를 완성한 후에도 어느 설문조사 페이지에서든 답변을 변경할 수 있습니다.

컬렉터가 종료될 때까지는 응답자들이 설문조사로 돌아가서 중단한 부분부터 이어서 다시 시작하거나 이전 응답을 수정할 수 있습니다.

꺼짐

응답자들이 설문조사 페이지에서 나간 후에는 답변을 변경할 수 없습니다.

응답자들이 다음 또는 완료 버튼을 클릭하여 설문조사 페이지를 제출하고 나면 이전 버튼이 표시되지 않습니다.

응답자들이 완료 버튼을 클릭하거나 컬렉터가 종료될 때까지는 설문조사에 계속 액세스하여 중단한 부분부터 이어서 다시 시작할 수 있습니다.

복수 응답이 켜진 경우

컴퓨터당 복수 응답 허용을 선택한 경우, 설문조사 중에는 수정을 허용하되 설문조사가 제출되거나 종료된 후에는 수정할 수 없도록 할 수 있습니다.

이 설정이 제대로 작동하기 위해 설문조사 응답을 기억하는 쿠키가 응답자의 브라우저에 저장되지 않습니다. 설문조사를 동일한 브라우저에서 여러 차례 액세스하는 경우, 컬렉터는 이를 매번 새로운 응답자로 등록합니다.

옵션
설명
켜짐, 설문조사를 완성할 때까지

응답자들은 설문조사를 완성할 때까지 어느 설문조사 페이지에서든 응답을 변경할 수 있습니다.

응답자가 설문조사를 종료한 후 다시 돌아가면 새 응답으로 기록되고 기존 응답을 업데이트하지 않습니다.

꺼짐

응답자들이 설문조사 페이지에서 나간 후에는 답변을 변경할 수 없습니다.

응답자들이 다음 또는 완료 버튼을 클릭하여 설문조사 페이지를 제출하고 나면 이전 버튼이 표시되지 않습니다.

응답자들이 완료 버튼을 클릭하거나 컬렉터가 종료될 때까지는 설문조사에 계속 액세스하여 중단한 부분부터 이어서 다시 시작할 수 있습니다.

이메일 초대장 컬렉터

이메일 초대장 컬렉터를 사용하는 경우에는 복수 응답 설정이 응답 수정 옵션에 영향을 미치지 않습니다.

응답자의 응답은 브라우저의 쿠키가 아니라 응답자의 이메일 주소와 연결되므로 응답자는 어떤 컴퓨터에서든 자신의 설문조사 응답을 수정할 수 있습니다.

옵션
설명
켜짐, 설문조사를 완성할 때까지

응답자들은 설문조사를 완료할 때까지 설문조사의 모든 페이지에서 자신의 응답을 변경할 수 있습니다.

응답자들이 완료 버튼을 클릭하거나 컬렉터가 종료될 때까지는 설문조사로 돌아가서 중단한 부분부터 이어서 다시 시작하거나 이전 응답을 수정할 수 있습니다.

켜짐, 항상

응답자들은 설문조사를 완성한 후에도 어느 설문조사 페이지에서든 답변을 변경할 수 있습니다.

컬렉터가 종료될 때까지는 응답자들이 설문조사로 돌아가서 중단한 부분부터 이어서 다시 시작하거나 이전 응답을 수정할 수 있습니다.

꺼짐

응답자들이 설문조사 페이지에서 나간 후에는 답변을 변경할 수 없습니다.

응답자들이 다음 또는 완료 버튼을 클릭하여 설문조사 페이지를 제출하고 나면 이전 버튼이 표시되지 않습니다.

응답자들이 완료 버튼을 클릭하거나 컬렉터가 종료될 때까지는 설문조사에 계속 액세스하여 중단한 부분부터 이어서 다시 시작할 수 있습니다.

대상 지정 Audience 컬렉터

SurveyMonkey Audience를 사용하여 설문조사 응답을 구매하는 경우에는 대상 지정 Audience 컬렉터를 통해 설문조사를 보냅니다.

Audience를 통해 보낸 설문조사에는 이전 버튼이 없으므로 응답자들이 이전 페이지로 돌아가서 응답을 수정할 수 없습니다. 또한 응답자가 설문조사를 종료하면 다시 설문조사에 액세스하거나 중단한 부분부터 다시 시작할 수 없습니다.

응답 저장 방법

응답자가 설문조사의 각 페이지에서 다음 또는 완료 버튼을 클릭하면 응답이 저장되고 제출됩니다. 각 질문에 답변할 때 응답이 자동으로 저장되지 않고, 응답자가 설문조사를 진행함에 따라 한 페이지씩 저장되고 제출됩니다.

팁! 한 페이지로 구성된 설문조사의 경우 응답자가 완료 버튼을 클릭할 때 모든 응답이 한 번에 제출됩니다. 응답자가 완료 버튼을 클릭하지 않는 경우에는 다시 설문조사에 응답하여 응답을 제출해야 합니다.

이전 버튼 숨기기

응답 수정을 끄는 경우 응답자들은 해당 설문조사 페이지에 있을 때에는 답변을 수정할 수 있지만 이전 페이지에서는 수정할 수 없습니다. 응답자들이 설문조사에 응답할 때 이전 버튼이 표시되지 않습니다.

그러나 설문조사 디자인 미리보기를 하는 경우, 미리보기 링크를 사용할 때에는 컬렉터 옵션이 활성화되지 않으므로 이전 버튼을 사용하여 이전 페이지로 돌아가 응답을 수정할 수 있습니다.

팁! 수정을 허용하지 않기로 선택한 경우, 설문조사 소개를 수정하여 응답이 일단 제출되고 나면 뒤로 돌아가 이전 페이지를 수정할 수 없음을 응답자들에게 설명할 수 있습니다.

결과에서 응답 수정

응답자 대신 응답을 수정하려면:

  1. 설문조사의 설문 결과 분석 섹션으로 이동합니다.
  2. 개별 응답 탭을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 및 오른쪽 화살표를 사용하여 수정하려는 응답을 찾습니다.
  4. 응답자의 메타데이터를 포함하는 회색 상자의 오른쪽 위에 있는 수정 버튼을 클릭합니다. 설문조사가 새 브라우저 창에서 열립니다.
  5. 각 페이지로 이동하면서 필요에 따라 답변을 수정합니다.
  6. 응답을 저장하려면 설문조사에서 완료 버튼을 클릭합니다.

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