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청구 세부정보, 청구서 및 결제 내역

청구 세부정보로 가기

청구 세부정보로 가려면:

  1. SurveyMonkey 계정에 로그인합니다.
  2. 오른쪽 위에 있는 아이디를 클릭합니다.
  3. 드롭다운 메뉴에서 회원정보를 클릭합니다.
  4. 청구 세부정보 탭을 클릭합니다.
팁! 다음 링크를 클릭하면 로그인 후 청구 세부정보로 바로 이동할 수 있습니다.

요금 청구 방식

연간 서비스에 가입하면 1년치 요금을 처음에 전액 결제합니다. 서비스는 취소하지 않는 한 12개월마다 자동 연장됩니다.

월간 서비스에 가입하면 1개월, 2개월, 3개월 또는 6개월 중에서 청구 주기를 선택할 수 있습니다. 첫 청구 주기는 서비스 시작 시에 완납하며 서비스는 취소하지 않는 한 선택한 청구 주기에 따라 자동 연장됩니다.

팀에 속한 경우에는 팀 청구에서 한 번에 여러 계정의 요금 결제 시 통합 청구 방식에 대한 정보를 참조하세요.

청구 프로필

청구 세부정보의 청구 프로필 섹션에서는 서비스 요금 및 다음 결제 날짜가 언제인지에 대한 전반적인 정보를 참고할 수 있습니다.

항목
설명
서비스 유형계정에서 사용할 수 있는 기능들입니다. 각 서비스 유형에서 사용할 수 있거나 사용할 수 없는 기능은 서비스 및 가격 세부정보 페이지를 참조하세요.
청구 간격얼마나 자주 결제해야 하는지에 대한 것으로 청구 주기라고도 합니다. 즉, 서비스가 얼마나 자주 자동 연장하는지에 대한 것입니다.
다음 청구 날짜자동 연장 설정에 따라 유료 서비스가 자동 연장하거나 다운그레이드하는 날짜입니다.
자동 연장다음 결제 날짜에 해당 서비스가 자동 연장하는지 또는 다운그레이드하는지를 나타냅니다. 자세히 알아보기: 자동 연장
다음 청구 금액다음 청구 날짜에 지불해야 하는 금액.

동영상 개요

청구서 및 영수증

청구 세부정보의 청구 내역에는 예정된 청구서 및 지난 청구서의 기록이 담긴 거래 내역 탭으로 이동하는 링크가 있습니다.

서비스를 청구서로 결제하는 경우, 유료 서비스를 활성화 상태로 유지하려면 다음 결제 날짜 전에 미납된 청구서의 결제를 완료해야 합니다. 요금 지불 방법 안내와 SurveyMonkey 은행 정보가 청구서에 나와 있습니다.

청구 세부정보 수정

결제 방법 및 청구 주소

청구 세부정보의 결제 정보 섹션에서 결제 방법과 청구 주소를 업데이트할 수 있습니다. 결제 방법에 따라 계정에서 수정할 수 있는 세부정보가 다릅니다.

서비스가 무료 서비스로 다운그레이드된 경우 계정을 유료 서비스로 다시 업그레이드해야 청구 정보를 수정할 수 있습니다. 결제 정보 및 청구 주소는 결제 시 업데이트할 수 있습니다.

결제 방법
설명
지금 결제자동 연장을 사용하고 결제 방법이 자동 연장에 저장되어 있는 경우, 다음 결제 날짜에 자동으로 청구됩니다. 다음 결제 날짜 전에 언제든 결제 방법 세부정보를 업데이트할 수 있습니다. 청구 주소는 결제 방법에 등록된 주소와 일치해야 합니다.
청구서로 결제청구서로 결제하는 경우, 다음 결제 날짜 45일 전에 SurveyMonkey가 귀하와 청구 연락처로 이메일을 보내 드립니다. 다음 청구서가 발행되기 전에 언제든 청구서에 표시될 청구 주소를 업데이트할 수 있습니다. SurveyMonkey는 해당 계정에서 이전 청구서를 결제하는 데 사용한 결제 방법을 저장하지 않습니다. 단, 신용카드로 결제한 후 기본 결제 방법으로 그 카드를 저장하도록 선택한 경우는 예외입니다.
팁! 다음 연장일에 자동으로 요금이 청구되지 않고 대신 결제할 청구서를 이메일로 받으려면 청구서로 결제할 수 있습니다.
청구서

청구 세부정보의 결제 정보 섹션에서 청구서에 표시될 청구 주소를 업데이트할 수 있습니다. 단, 다음 청구서가 발행되기 전에 이 정보를 수정해야 합니다. 청구 세부정보 탭에서 수정한 정보는 나중의 청구서들에만 반영됩니다. 이미 발행된 청구서를 업데이트해야 하는 경우에는 SurveyMonkey에 문의하시기 바랍니다.

청구 연락처

청구 세부정보의 청구 연락처 섹션에서 청구 연락처를 추가하거나 수정할 수 있습니다.

청구 연락처를 추가한 경우, 이 연락처는 청구 이메일을 받게 되며 계정에 로그인하지 않고도 결제할 수 있게 됩니다. 이 연락처는 또한 청구 세부정보 탭에 추가되어 있는 이메일 주소를 사용하여 연락하는 한 SurveyMonkey로 청구 관련 질문에 대해 문의할 수 있습니다.

청구 국가 또는 통화

청구 국가, 서비스 유형 및 결제 방법에 따라 청구되는 통화가 다릅니다. 청구 세부정보의 결제 정보 섹션에서 청구 국가를 수정할 수 있습니다. 단, 청구 국가는 결제 방법에 있는 국가와 일치해야 합니다.

청구 국가를 수정할 수 없는 경우도 있습니다. 자세한 내용은 SurveyMonkey에 문의하시기 바랍니다.

추가 주제

기타 청구 관련 주제에 대한 자세한 내용은 이 도움말 분류를 살펴보세요. 결제 및 요금

회원정보의 청구 세부정보 탭에서 앞으로 결제해야 할 청구서에 액세스, 다음 결제 날짜 확인, 이미 결제한 청구서 인쇄, 결제 및 청구 정보 수정 및 청구 연락처를 계정에 추가할 수 있습니다.

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