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SurveyMonkeyへの連絡方法

ヘルプセンター

すぐに答えを見つけたい方は、ヘルプセンターを参照・検索してください。検索用語を入力するか、ページの冒頭でトピックごとの質問に目を通せば、お客様の直面している問題に該当する記事を見つけ、スムーズにアンケートを作成・送信することができます。さらにヘルプが必要な場合は、記事の各ページに用意されているヘルプ窓口へのリンクをご利用ください。

メールによるサポート

当社はすべてのお客様に対して、年中無休24時間メールによるサポートをご提供しています。

電話サポート (英語のみ)

英語による電話サポートは、プラチナ/プレミア機能となります。プランに電話サポートが含まれているかどうかは、連絡先ページに移動してログインすることで確認できます。電話サポート付きのプランにログインして電話をリクエストしていただければ、5分以内に折り返し連絡させていただきます。電話サポートは、月曜~金曜日、東海岸時間の午前3時から午後8時までご利用いただけます。

当社はすべてのお客様に対して、年中無休24時間メールによるサポートをご提供しています。英語による電話サポートは、プラチナ機能となります。プランに電話サポートが含まれているかどうかは、連絡先ページに移動してログインすることで確認できます。

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