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日本語サポートはご利用いただけなくなります

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日本語でのEメールサポートは近日中にご利用いただけなくなります。メールでのサポートは以下の言語でご利用いただけます:英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、オランダ語、ポルトガル語

個別回答のステータス

アンケートの回答総数は、サマリータブで確認できます。回答者がアンケートのすべての質問に回答していなくても、回答を送信した時点でアンケート回答1件とカウントされます。

回答は、回答者がアンケートのナビゲーションボタンをクリックした時点で「集計結果の分析」セクションに保存されます。

  • 回答者が1ページ分の回答を終えて次のページへ進むために次へボタンをクリックしたときに回答が保存されます。
  • 回答者がアンケートの全回答を終えて完了ボタンをクリックしたときにも回答が保存されます。

回答者が回答必須の質問に回答しなかったり、検証対象の質問に適切に回答しなかったりした状態で、「次へ」または「完了」をクリックIした場合、回答者の画面には、その質問に適切に回答してから「次へ」または「完了」をクリックしない限り、そのページの回答が送信されない旨のメッセージが表示されます。

個別回答のステータス

「集計結果の分析」セクションの個別回答タブでは、各回答が以下のいずれかのステータスで表示されます。

ステータス
説明
完了回答者がすべての回答必須の質問に回答を入力し、アンケートの最終ページで「完了」をクリックした状態です。
未完了または一部回答済み回答者が回答を少なくとも1つ入力し、アンケート内で1回は「次へ」をクリックしたものの、最終ページの「完了」はクリックしていない状態です。
対象外回答者が、アンケートの対象外となる回答選択肢を選択したために、スキップロジックによって対象外回答者となった状態です。
クォータ超過回答者が選択した選択肢の少なくとも1つがクォータを超えている状態です。

ステータスが「完了」になっている回答者の中には、スキップロジックによって回答必須の質問を飛ばしている回答者も含まれます。また、回答必須ではない質問を飛ばしている回答者も含まれます。

ヒント! これらのステータスをエクスポートデータに含めることはできませんが、回答者のステータスや回答の回答状況を基準に回答をフィルタリングし、その上でそれらのデータをエクスポートすることは可能です。

回答数の上限

ベーシックプランのアンケートでも回答を無制限に収集できますが、閲覧できるのは1アンケートにつき最初の100件までです。

月間スタンダードプランの場合、料金内で収集できる回答数は、全アンケートを通して毎月の請求サイクルあたり 1000 件までです。1000件を超えると、回答1件ごとに追加料金が発生します。

詳細については、次のリンクでご確認ください: 回答数の上限と超過料金

回答者がアンケートのすべての質問に回答していなくても、回答を送信した時点でアンケート回答1件とカウントされます。「集計結果の分析」セクションの個別回答タブでは、各回答が「完了」、「一部回答済み」、「対象外」、「クォータ超過」のいずれかのステータスで表示されます。

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