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日本語サポートはご利用いただけなくなります

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日本語でのEメールサポートは近日中にご利用いただけなくなります。メールでのサポートは以下の言語でご利用いただけます:英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、オランダ語、ポルトガル語

新しいSurveyMonkeyプラン

SurveyMonkeyプランの変更に関するメールを受け取っている場合、この記事はその変更がアカウントにとって何を意味するのか、新しいプランの料金はいくらか、次回決済日はいつか、また以前に支払っていた料金はいくらかなどを確認するのに役立ちます。

移動先...

 

概要

新しいプラン

まずはSurveyMonkeyアカウントにログインし、アカウントの詳細に移動して、プランの名前を今一度再確認してください。スタンダード、アドバンテージ、プレミアプランと表示されていたら、最新のSurveyMonkeyプランに無事に移行して、最新機能にアクセスできます。

別のプランが表示されていても、心配する必要はありません。この他のSurveyMonkeyプランの記事でプランの詳細をご確認ください。

次回の支払い

新しいSurveyMonkeyプランに移行した場合のプラン料金は、次回請求日(次回更新日)に値上がりします。ただし既存のお客様に日頃の感謝を込めて、お使いのプランに特別割引を適用させていただきました。

次回請求日とプランの価格は、請求詳細にてご確認いただけます。次回請求額がゼロだった場合、これは自動更新がオフになっていることが原因です。詳細は次のセクションをご覧ください。

以前のプラン名と以前の価格を参照するには、取引履歴で過去の請求書をご確認いただけます。

こちら側でしなければならないことはありますか?

ありません。新しいプランと機能はアカウントに組み込まれています。ご自由にログインして使ってみてください。

プランの割引価格を維持するには、請求詳細自動更新をオンにしておく必要があります。

 

割引価格

当社では新しいSurveyMonkeyプランの価格を引き上げさせていただいております。スタンダード、ゴールド、プラチナプランから新しいプランに移行された方には、これまでお支払いいただいていた価格と新しいプランとの価格差が小さくなるように、アカウントに特別割引を適用させていただきました。この割引はお客様限定で、ログインしていただかなければ表示できません。

割引を確認するには、ログインしてプランと価格ページにお進みください。このページに表示されるものは次のとおりです。これは有料機能を維持するために、次回更新時にお支払いいただく必要がある金額です。プランを無料プランにダウングレードしない限り、別途通知があるまで今後すべての更新にこの割引価格をお支払いいただけます。

アカウントで自動更新がオフになっていた場合、アカウントは次回請求日に無料プランにダウングレードされ、割引価格の適用はなくなります。割引価格を維持するには、自動更新をオンにし、今後のお支払いに延滞がないようにしていただくことが必要になります。

 

新しいプランと機能

新機能

これらの新登場の機能は、新しいSurveyMonkeyプランのすべてのお客様にご利用いただけます。

  • コメント入力:アンケートの下書きに対するフィードバックをチーム全員から受け取り、一括管理することができます。
  • SurveyMonkeyジーニアス:アンケートをより良いものにするために、パーソナライズされた推奨事項をご確認ください。
  • Messengerアンケート:外観も動作もチャットでの会話にそっくりのアンケートをFacebookネットワークで共有します。
  • Slackアンケート:スラッシュコマンドを使用して質問をしたり、チームにクイック投票を行ったりすることができます。
  • クイズ:有料のクイズ機能を使わずにベーシックなクイズを作成します。

お使いのプランでの変更事項

これまでにお使いいただいていたものと同じ機能をすべてご利用いただけるほか、新しいSurveyMonkeyプランでのみご利用いただける新しい機能も多数ご用意いたしました。これらの新機能をお使いいただくには、アップグレードが必要になる場合があります。さらにもう1つ嬉しいお知らせは、一部の既存の機能が変更されたか、1レベル下のプランに移行したため、より多くの方々にご利用いただけるようになりました。

この便利な比較ガイドで、新たに入手した追加機能は何かご確認ください。

旧プラン → 新プラン
新プランに追加された機能
スタンダード → スタンダード
  • クイズプロ:コンプライアンスや学生の試験、トレーニング用のクイズを作成します。有料の特別なクイズ機能を使用します。
  • テキスト分析:これまではゴールドプランの機能でした。自由形式の回答を分類したり、タグ付けしたりします。
ゴールド → アドバンテージ
  • クイズプロ:コンプライアンスや学生の試験、トレーニング用のクイズを作成します。有料の特別なクイズ機能を使用します。
  • 定期配信アンケート:定期配信を設定して同じアンケートを定期的に共有し、選択したヒンドで経時的にデータを集めます。
  • 2人のチーム:旧プランは1人用でした。新しいプランでは、ご自身のアカウント以外にもう1人のユーザーを加えて、チームでの共同作業機能が使用できます。チームに加えるメンバーを招待するだけで使用できます。
  • $25のAudienceクレジット:この無料クレジットを使用して、アンケートの回答を購入することができます。
  • 無料の業界ベンチマーク:あなたとチームメンバー全員が、有料の業界ベンチマークを1つ無料で入手できます。
  • カスタム変数:これまではプラチナプランの機能でした。アンケートリンク経由でさまざまな値をアンケート結果に反映させることができるため、データの追跡に便利です。
プラチナ → プレミア
  • クイズプロ:コンプライアンスや学生の試験、トレーニング用のクイズを作成します。有料の特別なクイズ機能を使用します。
  • 定期配信アンケート:定期配信を設定して同じアンケートを定期的に共有し、選択したヒンドで経時的にデータを集めます。
  • 2人のチーム:旧プランは1人用でした。新しいプランでは、ご自身のアカウント以外にもう1人のユーザーを加えて、チームでの共同作業機能が使用できます。チームに加えるメンバーを招待するだけで使用できます。
  • 無料の業界ベンチマーク:あなたとチームメンバー全員が、有料の業界ベンチマークを1つ無料で入手できます。
  • $50のAudienceクレジット:この無料クレジットを使用して、アンケートの回答を購入することができます。
全機能をご確認ください!新しいプランで使用可能な機能の全一覧を参照するには、ログインしてすべてのプランと価格をご覧ください。
プランのアップデートについて最近お手元に届いたメールに関してご質問がある場合は、この記事をお読みください。この記事は、このアップデートがアカウントにとって何を意味するのか、新しいプランの料金はいくらか、次回決済日はいつか、また以前に支払っていた料金はいくらかなどを確認するのに役立ちます。

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