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詐欺の回避

SurveyMonkeyでは、弊社が運営・販売しているかのように見せかけた求人、偽のクーポン、小切手などの詐欺行為について把握しています。このような案内はSurveyMonkeyからのものでなく、勝手にSurveyMonkeyの名前を偽ってお金や個人情報を騙し取る詐欺師によるものです。

弊社の法務部は、SurveyMonkeyの名前を語った違法行為を認識しており、このような犯罪者を追い詰めて逮捕するために関係当局と連絡を取っています。

違法な詐欺行為に常に注意を払い、詐欺と思しき事柄を発見された場合には、速やかに通報していただくますようお願いいたします。以下の各セクションには、異なる種類の詐欺を通報するためのリンクを示しています。このページに記載されていない詐欺行為を見つけたと思われる場合は、当社までお問い合わせください。

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求人に関する詐欺

SurveyMonkeyの在宅勤務者として採用通知をもらいましたが、本当ですか?

詐欺師は、SurveyMonkeyの人事担当者になりすまして、個人情報や金融情報を盗み出そうとします。こうした詐欺では、お金を振り込ませたり、電子装置をオンラインで購入させようと仕掛けることで、金融情報を騙し取ることを目的にしています。一般には、個人的に知らない人にはお金を送金しないでください!

偽の求人であると判別するにはどうすればよいですか?

  • 送信者のメールアドレスのドメインを確認してください。@gmail.comや@yahoo.comといった一般的なメールアカウントから送信されている場合は偽メールと判断してよいでしょう。SurveyMonkeyのメールアドレスの末尾は@surveymonkey.comです。
  • Craigslistで履歴書を見つけたと言われた場合も詐欺です。SurveyMonkeyは、Craigslistに求人情報を掲載していません。
  • SurveyMonkeyが発行したと言われる小切手が送られてきた場合も詐欺です。小切手は不渡りになります。SurveyMonkeyでは、従業員への支払いに小切手は発行していません。
  • 誰かから送金したり、自分用の装置を購入したりするよう話を持ちかけられた場合も詐欺です。SurveyMonkeyでは、従業員に業務の遂行に必要な装置を提供しています。

この詐欺行為をどこに通報できますか?

FBIに通報してください。FBI - 米国インターネット犯罪苦情センター

カナダ居住者の方は、以下まで通報してください。カナダ — 不正行為の通報

詐欺師からGmailのメールアドレスを使って連絡が届いた場合は、そのメールアカウントをGoogleの乱用対策チームまで報告してください。Google Gmailの乱用対策

 

小切手に関する詐欺

顧客評価プログラムに対する小切手が送られてきましたが、これはSurveyMonkeyからのものですか?

いいえ、お受け取りになった小切手と手紙は、SurveyMonkeyから送られてきたものではなく、SurveyMonkeyの名前を名乗ったなりすまし詐欺の手口です。これは、偽造小切手を使った「覆面調査(ミステリーショッパー)」として知られている詐欺行為の一部です。詳細については、以下のリンクをご覧ください。

SurveyMonkeyでは、「覆面調査(ミステリーショッパー)」の求人は実施していません。受け取った電話番号とファックス番号は弊社のものではありません。電話をかけた際の相手側の人物もSurveyMonkeyの従業員ではありません。

弊社では、この詐欺行為の被害に遭った人を何人も把握しています。この案内を受け取られた場合は、現地の警察官、米国郵便監察局、ご利用の銀行等に連絡し、不正行為がないかご確認ください。

小切手は見た目どういう感じですか?

これらの不正な内容物が含まれた小包に収録されている偽造小切手の例をご確認ください。

偽造小切手は預金しようとすると不渡りになります。

この詐欺行為を防ぐにはどうしますか?

不正な内容物が含まれた小包を米国郵便監察局に報告してください。USPS郵便詐欺に関する苦情フォーム

不正な内容物が含まれた小包がカナダから届いた場合は、こちらまで報告してください。カナダ — 不正行為の通報

 

クーポンに関する詐欺

オンラインで見つけたSurveyMonkeyクーポンを使用できますか?

いいえ、そのクーポンは還元しないようにしてください。

弊社では、ご利用の皆さまが独自のクーポンを提供されることに関しては許可していますが、SurveyMonkey自体はアンケート回答者やお客様にクーポンはお配りしていません。

SurveyMonkeyが発行したとされる偽のクーポンや、SurveyMonkeyのアンケートに回答していただいた代わりに配布されたとされる偽のクーポンは多数出回っています。ファーストフード店や栄養補助食品の割引、Visaギフトカードなどがとりわけよく見られます。これらのクーポンは有効でなく、SurveyMonkeyの名前とロゴを無許可で使用し、本物であるかのようにみせかけたものです。

偽のクーポンの判別方法

クーポンにSurveyMonkeyのロゴが入っているが、別の会社で還元可能であるとされる場合は詐欺です。以下に一部の偽クーポンの例を示します。

これらは偽物であり、使用しようとしても受け付けられません。

 

アンケート調査を装ったフィッシング詐欺

フィッシングとは、デリケートな個人情報(ユーザー名、パスワード、クレジットカード詳細など)を入手しようとする詐欺の手口のことです。

この種類の情報を狙ったアンケートを見つけても、絶対に記入しないでください。適切なアンケート動作と特定するには、アンケート内容に関するポリシーをご確認ください。

SurveyMonkeyでは、弊社が運営・販売しているかのように見せかけた求人、偽のクーポン、小切手などの詐欺行為について把握しています。このような案内はSurveyMonkeyからのものでなく詐欺師によるものです。ご自身や他の方がオンラインで安全に操作し続けることができるように、偽のアンケートの特定方法を把握し、このような詐欺行為を報告しましょう。

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