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日本語サポートはご利用いただけなくなります

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日本語でのEメールサポートは近日中にご利用いただけなくなります。メールでのサポートは以下の言語でご利用いただけます:英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、オランダ語、ポルトガル語

アンケートの回答は匿名で行われ安全ですか?

匿名性

アンケート作成者は、匿名で回答を収集するか、回答者を追跡するかを決定できます。

アンケート作成者が個人情報を収集する方法には、以下の2通りがあります。(1) 回答者にアンケート内で個人情報の詳細を明示的に尋ねる、および (2) 特定の情報を自動的に収集するようにアンケートコレクターオプションを設定する。

当社では、「コレクター」と呼ばれるいくつかのアンケート配布方法が採用されています。各コレクタータイプには、アンケート参加体験と記録される回答者情報に影響するさまざまな設定やコレクターオプションが用意されています。

  • すべてのコレクターを使用すると、アンケート作成者はFacebook Messengerコレクターを除き、匿名の回答をオン / オフにすることができます。
  • すべてのコレクターでは、アンケート作成者はFacebook Messengerコレクターを除き、IPアドレスを追跡するかどうかを設定できます。
  • 招待メールコレクターでは、、アンケート作成者は招待メールを追跡することができます。
  • Facebook Messengerコレクターで記録された各回答は、Facebookの回答者の名と姓に関連付けられます。現時点では、この機能をオフにすることはできません。さらに、このコレクタータイプではIPアドレスは記録されません。Facebookでは、Facebook Messengerのプロバイダーとして回答にアクセスできる場合もあります。詳細については、「Facebookのプライバシーポリシー」を参照してください。

プライバシー

アンケート作成者には、当社のサービスを使用して作成し、個人識別情報の処理方法を詳細に記したアンケートに適用される独自のプライバシーポリシーが設定されている場合があります。

  • 当社では、該当するポリシーをお読みになるか、アンケート作成者にプライバシー慣行に関する質問があれば直接お尋ねすることを推奨しています。
  • アンケート作成者がアンケートの初めに収集方法を開示していない場合は、回答が匿名で行われるかどうかを確認するために、アンケート作成者までお問い合わせください。

回答者の個人情報に関する当社の対応については、プライバシーポリシーをご覧ください。

セキュリティ

SurveyMonkeyではユーザーのセキュリティとプライバシーを重要事項として位置づけています。当社では、ユーザーのデータの安全性確保を常に念頭においています。また、個人的なデータについては、SurveyMonkeyでのユーザーの操作性をできるだけ効率的で満足のいくものにするために最小限必要なものだけを収集することを心がけています。さらには、データをできるだけユーザーの邪魔にならない方法で収集することを目標にしています。ユーザーのデータを充分に保護するためのセキュリティのインフラと実装は透過的に行われます。詳細については、セキュリティについてを参照してください。

アンケートのURLがhttps://で始まっている場合、回答はSSLで暗号化され安全に収集されます。アンケートの作成者がこの機能を有効にしない限り、アンケートにこの機能は付与されません。

匿名の回答を収集するのか、回答者の個人的な情報を収集するのかは、アンケートの作成者の決定に任されています。https://で始まるURLは、SSL暗号化を使用して送信されます。詳細については、当社のプライバシーポリシーおよびセキュリティに関する記述をご覧ください。

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