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Come evitare le truffe

Siamo venuti a conoscenza dell'esistenza di offerte di lavoro, coupon, assegni e altre iniziative che all'apparenza sembrano essere sponsorizzate da SurveyMonkey ma dietro alle quali si nascondono truffatori che utilizzano il nome di SurveyMonkey per indurre le persone a inviare denaro o dati personali.

Il nostro team legale è a conoscenza dell'uso illecito del nome di SurveyMonkey e ha contattato le autorità competenti affinché vengano individuati i responsabili.

Ti esortiamo a rimanere vigile e a segnalarci qualsiasi attività illecita riscontrata. In ogni sezione riportata sotto troverai i link per segnalare diversi tipi di truffe. Contattaci per segnalare un'eventuale altra attività fraudolenta non menzionata in questa pagina.

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Finte offerte di lavoro

Qualcuno mi ha offerto di lavorare da remoto per SurveyMonkey: si tratta di un'offerta legittima?

Malintenzionati si sono spacciati per addetti alle risorse umane di SurveyMonkey per cercare di ottenere dati personali o bancari dai malcapitati. Queste attività fraudolente hanno lo scopo di ottenere i tuoi dati personali chiedendoti di trasferire denaro o acquistare attrezzatura elettronica online. In generale, si consiglia di non trasferire denaro a chi non si conosce personalmente.

Come faccio a riconoscere un'offerta di lavoro finta?

  • Guarda il dominio dell'indirizzo e-mail del mittente: se è un account generico come @gmail.com o @yahoo.com, si tratta di una truffa. Gli indirizzi e-mail di SurveyMonkey terminano con @surveymonkey.com.
  • Se qualcuno sostiene di aver trovato il tuo curriculum su Craigslist, si tratta di una truffa. SurveyMonkey non usa Craigslist per assumere personale.
  • Se qualcuno ti invia un assegno dicendo che proviene da SurveyMonkey, si tratta di una truffa e l'assegno rimbalzerà. SurveyMonkey non emette assegni per pagare i propri dipendenti.
  • Se qualcuno ti chiede di inviargli denaro o acquistare la sua attrezzatura, si tratta di una truffa. SurveyMonkey fornisce ai suoi dipendenti l'attrezzatura di cui hanno bisogno per eseguire il loro lavoro.

Dove posso segnalare questo tipo di truffa?

Segnala la truffa all'FBI: FBI - Internet Crime Complaint Center

Se risiedi in Canada, segnala la truffa qui: Canada - Segnalazione di una truffa

Se il truffatore ti contatta utilizzando un indirizzo Gmail, segnala l'account e-mail al team di Google: Abusi Gmail di Google

 

Finti assegni

Ho ricevuto un assegno per un programma di valutazione del cliente: proviene da SurveyMonkey?

No, l'assegno e la lettera che hai ricevuto non sono stati inviati da SurveyMonkey, ma da truffatori che utilizzano illegalmente il nome di SurveyMonkey. Si tratta una nota pratica fraudolenta chiamata "Mystery Shopper" con finto assegno. Ulteriori informazioni sono disponibili ai seguenti link:

Non promuoviamo alcun lavoro di "mystery shopper". I numeri di telefono e fax che hai ricevuto non sono i nostri, e le persone che rispondono a tal numero, se decidi di chiamare, non sono dipendenti SurveyMonkey.

Siamo a conoscenza di dozzine di persone che sono state vittime di questa truffa. Se sei una di queste, segnala la truffa alle autorità di polizia locali, alla polizia postale statunitense e alla tua banca.

Che aspetto hanno gli assegni?

Dai un'occhiata a questi esempi di finti assegni che sono stati inclusi in tali pacchetti truffa.

Poiché si tratta di assegni contraffatti, rimbalzeranno se tenti di depositarli.

Che cosa posso fare per fermare questa truffa?

Segnala i pacchetti in oggetto alla polizia postale statunitense: Modulo USPS per la segnalazione di posta fraudolenta

Se il pacchetto truffa proviene dal Canada, segnalalo qui: Canada - Segnalazione di una truffa

 

Finti coupon

Posso utilizzare un coupon SurveyMonkey che ho trovato online?

No, non cercare di riscattare tale coupon.

Benché i nostri utenti siano liberi di offrire i loro coupon, SurveyMonkey non fornisce direttamente coupon ai rispondenti delle indagini o ai clienti.

Abbiamo visto in circolazione, soprattutto nel contesto di fast food, sconti per integratori alimentari e buoni regalo Visa, numerosi coupon finti apparentemente emessi da SurveyMonkey o forniti in cambio della partecipazione a un'indagine di SurveyMonkey. Questi coupon non sono validi e utilizzano, senza permesso, il nome e il logo di SurveyMonkey per indurre le persone a credere che siano legittimi.

Come riconoscere un finto coupon

Se un coupon riporta il nostro logo, ma sostiene di essere riscattabile presso terzi, si tratta di una truffa. Ecco alcuni esempi di finti coupon.

Sono contraffatti e non verranno accettati se tenti di utilizzarli.

 

Finte indagini (phishing)

Il phishing è il tentativo da parte di truffatori di ottenere dati riservati e personali, quali ad esempio nomi utente, password, dati della carta di credito e così via.

Se ricevi un'indagine che ha come scopo quello di carpire questo tipo di informazioni, non completarla. Per aiutarti a identificare un comportamento d'indagine appropriato, consulta la nostra Politica sui contenuti delle indagini.

Siamo venuti a conoscenza dell'esistenza di offerte di lavoro, coupon, assegni e altre iniziative che all'apparenza sembrano essere sponsorizzate da SurveyMonkey ma dietro alle quali si nascondono dei truffatori. Scopri come riconoscere e segnalare truffe come questa per garantire più protezione online a te e ad altri utenti.

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