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SurveyMonkey Audience-Beantwortungen kaufen

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Funktionsweise

Wenn Sie keine eigene Liste von Umfrageteilnehmern haben, um das Feedback zu erhalten, das Sie brauchen, können Sie unter Verwendung des Zielgruppen-Collectors Beantwortungen über SurveyMonkey Audience kaufen.

2 Erstellen Sie Ihre Umfragen, indem Sie unseren Entwurfsrichtlinien folgen.

2 Wählen Sie Ihre Zielgruppe aus und kaufen Sie Beantwortungen.

2 Sehen Sie dabei zu, wie die Beantwortungen eintreffen, und analysieren Sie Ihre Ergebnisse.

 

Tarifanforderungen

Sie können Beantwortungen in Ländern erwerben, in denen wir SurveyMonkey anbieten. Allerdings können über Konten in bestimmten Abrechnungsländern aufgrund von technischen Einschränkungen keine Beantwortungen von SurveyMonkey Audience gekauft werden.

Bestellungen bei SurveyMonkey Audience sind einmalige Einkäufe und daher sind die Kosten nicht in Ihrem Abonnement enthalten.

Je nach SurveyMonkey-Tarif können Sie Folgendes erwarten, wenn Sie Beantwortungen erwerben:

  • Jahrestarif (empfohlen) – Erstellen Sie Umfragen mit leistungsstarken Features wie Disqualifizierungslogik, unbegrenzt viele Beantwortungen anzeigen und Ihre Ergebnisse exportieren.
  • Monatstarif – Wenn Sie mehr als 1.000 Beantwortungen während Ihres Abrechnungszyklus sammeln, werden Ihnen gebührenpflichtige Beantwortungen in Rechnung gestellt (zusätzlich zu Ihrer Audience-Bestellung).
  • Kostenfreier Tarif – Ihr Konto ist auf 100 Beantwortungen pro Bestellung begrenzt und Sie können keine Filterfragen mit Disqualifizierung hinzufügen oder Ihre Ergebnisse außerhalb von SurveyMonkey analysieren.

 

Teilnehmer an Ihrer Umfrage

Unsere Panels sind repräsentativ für eine vielfältige Online-Population, die freiwillig an einem Programm teilnimmt, um Umfragen zu beantworten.

Wenn Sie die USA als Ihr Land auswählen, erwerben Sie Beantwortungen von unserem Contribute- oder Rewards-Panel. Wenn Sie ein anderes Land als die USA auswählen, dann kaufen Sie Beantwortungen von unserem globalen Panel.

Die Contribute- und Rewards-Panels

Panel-Teilnehmer von SurveyMonkey Contribute nehmen für einen guten Zweck und die Chance an Umfragen teil, bei einem Preisausschreiben etwas zu gewinnen.

Rewards-Panel-Teilnehmer dagegen erhalten für die Beantwortung von Umfragen Guthabenpunkte, die sie gegen Geschenkkarten eintauschen oder für einen guten Zweck spenden können.

Alle Panel-Teilnehmer geben demografische Informationen über sich selbst frei wie Geschlecht, Alter und Region sowie andere Zielgruppen-Attribute, an denen Sie möglicherweise Interesse haben, beispielsweise Mobiltelefonnutzung oder Arbeitsstelle.

Wir gleichen Contribute- und Rewards-Panels entsprechend der Zensusdaten für Alter und Geschlecht aus.

Globales Panel

Globale Panel-Teilnehmer werden von unseren zuverlässigen Partnern verwaltet. Diese stellen sicher, dass Qualität und Aktivität der Befragten ein zufriedenstellendes Level haben, andernfalls werden die Panel-Teilnehmer aus dem Programm ausgeschlossen.

Da unser globales Panel nicht automatisch nach Alter oder Geschlecht ausgeglichen wird, können Sie bestimmte Regionen in Ländern auswählen und die Verteilung der Beantwortungen auswählen, die Sie aus jeder Region und jeder Alters- und Geschlechtergruppe erhalten wollen.

TIPP! Wählen Sie Ihre globalen Zielgruppen aus einem der unterstützten Länder aus.

 

Umfrage entwerfen

Erstellen Sie Ihre Umfrage in SurveyMonkey und folgen Sie unseren Entwurfsrichtlinien für SurveyMonkey Audience, um sicherzugehen, dass Ihre Bestellung ein Erfolg wird.

Demografische Informationen

Ihre Umfrageergebnisse enthalten automatisch das Alter und das Geschlecht des Umfrageteilnehmers sowie den Gerätetyp, der für die Teilnahme an der Umfrage genutzt wurde. Wenn Sie Contribute- oder Rewards-Beantwortungen gekauft haben, werden Sie zusätzlich über das jährliche Haushaltseinkommen und die Region jedes Umfrageteilnehmers informiert.

Wenn Sie zusätzliche demografische Informationen wollen, nehmen Sie Fragen in Ihre Umfrage auf, die diese Informationen erfassen. Sie können hierzu vorformulierte Fragen aus der Kategorie „Demografische Daten“ aus unserer Fragendatenbank hinzufügen.

Bearbeiten einer aktiven Umfrage

Die Bearbeitung des Umfrageentwurfs nach dem Kauf von Beantwortungen kann die Umfrageteilnehmer verwirren, Probleme bei Ihren Umfrageergebnissen verursachen und Ihre Bestellung möglicherweise anhalten. Wenn eine Live-Umfrage bearbeitet wird, werden Personen, die gerade die Umfrage ausfüllen, zum Anfang der Umfrage zurückgeführt. Diese Ergebnisse entsprechen möglicherweise nicht den Ergebnissen Ihrer ursprünglichen Umfrage.

Umfragesprache

Ihre Umfrage sollte in Englisch sein, wenn Sie Beantwortungen aus unserem Contribute- und Rewards-Panels kaufen.

Beim Kauf aus dem globalen Panel muss die Umfrage dagegen in einer unterstützten Sprache des Landes vorliegen, in dem sich Ihre Zielgruppe befindet. Beispiel: Wenn Ihre Zielgruppe in Belgien ist, muss Ihre Umfrage in Niederländisch oder Französisch sein. SurveyMonkey bietet keine Übersetzungsleistungen an, aber wir haben ein paar Tipps für die Erstellung mehrsprachiger Umfragen.

 

Beantwortungen kaufen

So kaufen Sie Beantwortungen

Gehen Sie wie folgt vor, um Beantwortungen zu kaufen:

  1. Nachdem Sie Ihre Umfrage erstellt haben, gehen Sie zum Bereich Beantwortungen erfassen in Ihrer Umfrage.
  2. Wählen Sie Beantwortungen kaufen aus.
  3. Wählen Sie Ihre Zielgruppe aus, indem Sie das Land, das Geschlecht, das Alter und das Einkommen festlegen.
  4. Klicken Sie auf Weitere Zielgruppenoption, um hunderte andere Zielgruppenoptionen zu durchsuchen und aus diesen auszuwählen.
  5. Wählen Sie Wie viele beendete Beantwortungen brauchen Sie.
  6. Optional: Wollen Sie Ihre eigenen Filterfragen zu Ihrer Umfrage hinzufügen?
  7. Überprüfen Sie Ihre geschätzten Kosten. Sind nicht genügend Panel-Teilnehmer für Ihre Bestellung vorhanden, können Sie die Anzahl der erforderlichen Beantwortungen verringern oder Ihre Zielgruppenoptionen erweitern.
  8. Klicken Sie auf Zur Kasse gehen. Sie können per Kredit- oder Debitkarte oder mit Ihrem Audience-Guthaben zahlen.

Nachdem Sie die Bezahlung abgeschlossen haben, senden wir eine E-Mail-Einladung mit einer Standardumfrage an eine beliebige Gruppe von Umfrageteilnehmern, die Ihren Zielgruppenoptionen entsprechen. Es ist nicht möglich, die E-Mail-Einladung anzupassen. Nach dem Kauf können Sie Ihre Bestellung nicht bearbeiten und Ihre Zielgruppenoptionen nicht ändern.

Mehr Beantwortungen erhalten

Um Zielgruppen mit anderen Demografien zu erreichen oder zusätzliche Beantwortungen zu erhalten, können Sie verschiedene Zielgruppen-Collectors erstellen. Sie können Ihre Umfrage auch an Ihre eigene Liste von Umfrageteilnehmern senden, indem Sie die Collector-Typen wie Weblink oder E-Mail-Einladung nutzen.

Wenn Sie Beantwortungen aus unserem Contribute- oder Rewards-Panel erwerben, senden wir Ihre Umfrage innerhalb von 100 Tagen nicht erneut an dieselben Personen. Beim Kauf aus dem globalen Panel ist es jedoch möglich, dass einige Panel-Teilnehmer mehrmals gebeten werden, die Umfrage zu beantworten.

 

Preise

Die Gesamtkosten Ihrer Bestellung sind in Ihren geschätzten Kosten auf der rechten Seite Ihres Zielgruppen-Collectors einzeln aufgelistet. Die geschätzten Kosten ergeben sich aus der Anzahl der beendeten Beantwortungen multipliziert mit dem Preis pro Beantwortung.

Der Preis pro Beantwortung hängt ab von:

Alle gültigen Steuern werden auf der Zahlungsseite hinzugefügt.

Eine Quote erhalten Überprüfen Sie alle unsere Zielgruppenoptionen und erhalten Sie eine geschätzte Quote für den Kauf von Beantwortungen auf der Audience-Vorschau-Seite.

 

Ihre Umfrageergebnisse

Nachdem Ihr Kauf abgeschlossen ist, können Sie den Bestellstatus überprüfen, sehen, wie viele Beantwortungen Sie erhalten haben, und Ihr geschätztes Abschlussdatum im Zielgruppen-Collector im Bereich „Beantwortungen erfassen“ in Ihrer Umfrage anzeigen.

Wechseln Sie in Ihrer Umfrage zum Bereich „Ergebnisse analysieren“, um Ihre Beantwortungen anzuzeigen. Es gibt eine Menge Möglichkeiten, Ihre Daten zu analysieren:

Nach Demografie oder Collector filtern

Sie können Regeln erstellen, um Ihre Ergebnisse nach demografischen Informationen oder einem Collector aufzuschlüsseln.

Wir schließen demografische Informationen als Fragen am Ende Ihrer Umfrageergebnisse mit ein – filtern Sie Ihre Ergebnisse nach Fragen, um Ihre Ergebnisse über Demografien zu vergleichen.

Oder wenn Sie verschiedene Zielgruppen-Collectors für eine einzelne Umfrage erstellt haben, können Sie Ihre Ergebnisse nach Collectors filtern.

Beantwortungsstatus

Auf der Registerkarte Einzelne Beantwortungen Ihrer Umfrageergebnisse finden Sie auch den Beantwortungsstatus jedes Befragten.

Status
Beschreibung
So erfolgt die Abrechnung
Beendet
(Fertiggestellt)

Umfrageteilnehmer, die alle ihnen angezeigten erforderlichen Fragen beantwortet, das Ende der Umfrage erreicht und auf die Schaltfläche Fertig geklickt haben.

Ein Umfrageteilnehmer mit einer beendeten Beantwortung hat möglicherweise aufgrund der Logik erforderliche Fragen übersprungen oder Fragen übersprungen, die nicht erforderlich waren.

Ihnen werden beendete Beantwortungen in der von Ihnen bestellten Anzahl in Rechnung gestellt.

Unter Umständen kann es vorkommen, dass Sie mehr Beantwortungen erfassen, als Sie angefordert haben. Kein Problem: Diese zusätzlichen Beantwortungen sind für Sie kostenlos.

Disqualifiziert

Umfrageteilnehmer, die alle ihnen angezeigten erforderlichen Fragen beantwortet haben, aber aufgrund der Logik im Umfrageentwurf disqualifiziert wurden.

Disqualifizierte Beantwortungen werden nicht auf die Gesamtzahl der von Ihnen bestellten beendeten Beantwortungen angerechnet, wohl aber auf die Anzahl der Umfrageteilnehmer, an die wir die Umfrage auf Grundlage Ihrer Häufigkeitsquote versenden. Auch erscheinen sie in Ihren Umfrageergebnissen.

Disqualifizierte Beantwortungen werden Ihnen nicht zusätzlich in Rechnung gestellt. Wenn Sie eine Disqualifizierungslogik verwenden, wählen Sie eine Qualifizierungsrate aus, die sich wiederum auf den Preis pro Beantwortung auswirkt.

Nicht beendet
(Nicht fertiggestellt)

Umfrageteilnehmer, die die Umfrage angefangen, aber dann abgebrochen oder die Umfrage selbst verlassen haben, ohne sie abzuschließen.

Nicht beendete Beantwortungen werden nicht auf die Gesamtzahl der von Ihnen bestellten beendeten Beantwortungen angerechnet, erscheinen jedoch in Ihren Umfrageergebnissen.

Nicht beendete Beantwortungen werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.

 

Unterbrochene Bestellungen

Bestellungen, die eine überdurchschnittliche Abbruchquote oder eine Sprachungleichheit aufweisen, werden von uns automatisch unterbrochen. Eine hohe Abbruchquote (oder eine niedrige Beantwortungsquote) bedeuten, dass viele Umfrageteilnehmer, die die Beantwortung Ihrer Umfrage begonnen haben, diese vorzeitig beenden oder abbrechen. Wenn Ihre Bestellung unterbrochen wird, sendet ein Audience-Experte eine E-Mail mit Umfrageempfehlungen an die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers und bietet ihm die Möglichkeit, erforderliche Änderungen vorzunehmen, um die Qualität der Daten zu verbessern.

Ihre Bestellung wurde möglicherweise angehalten, wenn eine Umfrage nicht unseren Entwurfsrichtlinien entspricht oder wenn Sie eine Live-Umfrage bearbeiten. Komplizierte Matrixfragen, lange oder unklare Einführungen und Einwilligungserklärungen können ursächlich dafür sein, dass die Umfragebeantwortung abgebrochen wird. Eine andere mögliche Ursache ist der Eindruck des Umfrageteilnehmers, dass die Umfrage für ihn nicht relevant ist. Deswegen ist es wichtig, die richtige Zielgruppe auszuwählen.

Eine Bestellung kann nach der zweiten Deaktivierung nicht mehr neu aktiviert werden. Damit soll gewährleistet werden, dass Sie hochwertige Daten nutzen können und unsere Umfrageteilnehmer auch zukünftig Umfragen erhalten, die für sie relevant sind.

 

Wenn Sie Teilnehmer für Ihre Umfrage brauchen, kaufen Sie ein Audience-Panel. Sie können dann auf der Grundlage von Attributen wie Land, Geschlecht, Alter, Einkommen, Beschäftigungsstatus usw. bestimmte Personentypen auswählen, deren Meinungen für Sie relevant sind.

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