Como evitar filtros de spam

Monitoramos as mensagens de convite por e-mail enviadas para detectar spam e uso indevido. Se a sua mensagem for sinalizada por nosso sistema ou por seus respondentes, poderemos suspender os seus privilégios de envio de e-mail e entrar em contato com você para obter mais informações.

Como evitar filtros de spam

Nossa Política de usos aceitáveis descreve os requisitos e as restrições de email da SurveyMonkey. Além disso, recomendamos que você siga estas diretrizes:

Só envie questionários para as pessoas que concordaram em receber seus emails.
Caso tenha adquirido uma lista de emails, entre em contato com todos os destinatários usando seu próprio cliente de email, para obter o consentimento deles antes de enviar mensagens pela SurveyMonkey.
Use seu endereço de email pessoal ou profissional no campo De para que os respondentes saibam quem está enviando a mensagem. Melhor ainda, use um nome e um domínio de email do remetente personalizados.
Inclua informações sobre como cancelar o recebimento ou a assinatura de seus convites de questionário.
Escreva uma linha de assunto descritiva. Em vez de usar o assunto definido por padrão, informe o tema do questionário ou o nome da empresa para que as pessoas saibam qual é o conteúdo do e-mail.
Inclua uma apresentação na sua mensagem. Por exemplo, diga quem você é, como você obteve o email dessas pessoas ou o objetivo do questionário.
Use boa gramática e pontuação nas linhas de assunto e nas mensagens. Evite:
- Escrever tudo em letras maiúsculas
- Palavras como “grátis”, “ganhe” ou “dinheiro”
- Símbolos como pontos de exclamação (!), percentagem (%) ou cifrão ($)
- Mencionar incentivos ou prêmios no assunto

Os filtros de spam são personalizáveis e podem bloquear emails que contenham determinadas palavras. Algumas redes ou organizações têm regras rígidas que automaticamente bloqueiam ou marcam mensagens enviadas por endereços que não estejam na lista de permissões. Você pode adicionar a SurveyMonkey à lista de permissões para que as mensagens não sejam bloqueadas pela sua organização.

DICA! Caso precise enviar um questionário imediatamente, use o coletor de link e distribua o link utilizando o seu próprio email.

SurveyMonkey

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