SurveyMonkey

PayPal is niet voor alle landen en SurveyMonkey-abonnementen een optie. PayPal is niet beschikbaar in de Verenigde Staten. Op de check-outpagina kunt u controleren of u PayPal kunt gebruiken.

  • Bij het kiezen van uw land op de SurveyMonkey-check-outpagina wordt PayPal weergegeven als het beschikbaar is.
  • Het factureringsland dat u selecteert, moet overeenkomen met het verzendadres van uw PayPal-account.
  • U kunt facturen niet met PayPal betalen. U moet daarom PayPal selecteren op de check-outpagina en niet Factuur.

Nadat u het totaal en uw factureringsvaluta onder aan de check-outpagina van SurveyMonkey hebt gecontroleerd, wordt u omgeleid naar PayPal om uw betaling te voltooien.

Uw btw-nummer en PayPal-verzendadres moeten overeenkomen met het land dat u selecteert op de check-outpagina van SurveyMonkey.

Het duurt 3-5 werkdagen voordat uw betaling is verwerkt. Als uw PayPal-betaling mislukt, is dit waarschijnlijk te wijten aan een van de volgende redenen:

  • Het factureringsland dat u op de SurveyMonkey-check-outpagina selecteert, moet overeenkomen met het verzendadres van uw PayPal-account.
  • Het saldo van uw PayPal-rekening is te laag.
  • Uw PayPal-rekening is vergrendeld of inactief.
  • Uw PayPal-rekening is beperkt.
  • Het e-mailadres dat u bij het uitchecken via PayPal hebt opgegeven, komt niet overeen met het e-mailadres dat is geverifieerd voor uw PayPal-account.