Configurer Momentive en tant que fournisseur

Si vous devez définir SurveyMonkey en tant que fournisseur de votre organisation avant d'effectuer un paiement, consultez les documents et instructions ci-après.

Nous avons normalisé notre formulaire Fournisseur pour vous simplifier la tâche si vous souhaitez définir Momentive comme fournisseur de votre organisation.

Recherchez et téléchargez le formulaire qui correspond à la zone géographique de votre société dans le tableau ci-dessous. Le nom de notre société varie selon les formulaires Fournisseur car Momentive possède plusieurs entités à l'international.

Besoin d'effectuer un paiement ? Les informations bancaires de Momentive figurent sur votre facture ouverte.

Vous pouvez ajouter un numéro de bon de commande à une facture Momentive. Les organisations trouvent cela pratique d'un point de vue administratif, mais sachez que cela ne constitue en aucune façon une acceptation de notre part des conditions dudit bon de commande et que ces conditions sont nulles et non avenues.

  • Passage d'un abonnement gratuit à un abonnement payant
  • Renouvellement d'un abonnement payant ou passage à un abonnement payant de niveau supérieur
  • Ajout d'un numéro de bon de commande à une facture

Pour qu'un paiement soit correctement attribué à votre compte, le numéro de la transaction mentionné sur la facture doit être reporté sur le paiement lui-même. Vous pouvez envoyer un avis de paiement pour archivage, mais nous ne serons peut-être pas en mesure de l'associer à votre paiement.

Si vous n'avez pas indiqué le numéro de la transaction sur votre paiement, attendez le délai de traitement habituel pour votre mode de paiement, puis contactez-nous en vous munissant d'un justificatif de paiement.

Momentive Inc.
Numéro d'identification fiscale : 37-1581003
Téléchargez notre formulaire W-9»

Si vous ne parvenez pas à accéder au fichier PDF associé, veuillez nous contacter. Nous pouvons vous envoyer une copie par fax ou par email.

Pour effectuer un paiement, suivez les instructions indiquées sur votre facture. Nous n’acceptons pas de paiements envoyés à l’adresse indiquée sur le formulaire W-9.

Si vous souhaitez passer à un abonnement annuel, vous pouvez obtenir un devis en créant une facture, un document comptable sur lequel sont mentionnés votre abonnement, son prix, les informations de facturation (et autres éléments).

Pour créer une facture :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Sélectionnez l'abonnement de votre choix.
  3. Sur la page de règlement, sélectionnez Facture.
  4. Saisissez vos informations de facturation et cliquez sur Confirmer ; rien ne vous sera facturé.
  5. Téléchargez votre facture depuis l'Historique des transactions.

Une fois que vous êtes prêt à payer, suivez les instructions de paiement indiquées au bas de la facture.