Gebührenpflichtige Beantwortungen

BASIC-Tarif

Mit einem BASIC-Tarif können Sie kostenfrei unbegrenzt viele Beantwortungen erfassen, doch Sie können nur die ersten 100 Beantwortungen jeder Umfrage anzeigen. Wenn Sie mehr als die ersten 100 Beantwortungen anzeigen möchten, müssen Sie ein Upgrade auf einen PRO-Tarif vornehmen.

TIPP! Wenn Sie mehr als 1000 Beantwortungen in Ihrem BASIC-Tarif gesammelt haben, sollten Sie ein Upgrade auf einen Jahrestarif in Erwägung ziehen, bei dem die Anzahl der Beantwortungen nicht begrenzt ist. Wenn Sie ein Upgrade auf ein PLUS-Monatsabo durchführen, werden Ihnen alle Beantwortungen, die über den Grenzwert von 1000 hinausgehen, am Ende Ihres ersten Abrechnungszyklus zusätzlich in Rechnung gestellt. Dies betrifft den Nutzungszeitraum Ihres BASIC-Tarifs und den ersten Nutzungsmonat Ihres PLUS-Monatstarifs.

PLUS-Monatstarif

Der PLUS-Monatstarif beinhaltet 1000 Beantwortungen pro monatlichem Abrechnungszyklus für alle Umfragen insgesamt (d. h. nicht 1000 Beantwortungen pro Umfrage). Nicht genutzte Beantwortungen werden nicht in den nächsten Monat übernommen. Sie können die Gesamtzahl der Beantwortungen pro Monat jederzeit unter Mein Konto überprüfen.

Wenn Sie für einen monatlichen Abrechnungszyklus mehr als 1.000 Umfragebeantwortungen erfassen, fällt pro Beantwortung eine zusätzliche Gebühr an.

  • Diese Überschreitungsgebühren werden auf der Rechnung (oder bei Wohnsitz außerhalb der USA auf der Pro-Forma-Rechnung) des Folgemonats als gebührenpflichtige Beantwortungen ausgewiesen.
  • Der Betrag hängt von der Währung ab, in der Sie Ihr Abonnement bezahlen. Einen Überblick über die Überschreitungsgebühren finden Sie auf der Tarifseite für den PLUS-Monatstarif.
  • Die Gebühren werden zum Datum des nächsten Abrechnungszyklus automatisch über die angegebene Zahlungsmethode abgerechnet. Die Gebühren für den nächsten Monat und die Überschreitungen werden gleichzeitig, jedoch separat abgerechnet.
  • Die Beantwortungszahl wird zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus auf 0 zurückgesetzt.

Wenn Sie einen alten PRO-Monatstarif haben, gelten die Beantwortungsüberschreitungen dennoch in gleicher Weise.

Uneingeschränkte Anzahl an Beantwortungen

Führen Sie ein Upgrade auf einen Jahrestarif durch, um unbegrenzt viele Umfragebeantwortungen anzeigen und erfassen zu können.

SurveyMonkey Audience

SurveyMonkey Audience-Beantwortungen sind nicht in SurveyMonkey-Tarifen enthalten. Es handelt sich hierbei um einen separaten Service, mit dessen Hilfe Sie die Teilnahme bestimmter Befragter an Ihrer Umfrage erkaufen können.

Außerdem werden Ihnen, wenn Sie einen PLUS-Monatstarif nutzen und in SurveyMonkey Audience mehr als 1000 Beantwortungen erwerben, Überschreitungsgebühren in Rechnung gestellt, da dieser Tarif nur maximal 1000 Beantwortungen pro Monat zulässt.

Weitere Informationen: Umfragebeantwortungen kaufen

Mit einem BASIC-Tarif können Sie nur die ersten 100 Beantwortungen zu jeder Umfrage anzeigen. Der PLUS-Monatstarif beinhaltet 1.000 Umfragebeantwortungen pro monatlichem Abrechnungszyklus. Jahrestarife umfassen unbegrenzt viele Umfragebeantwortungen.

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